ВостСибСтрой

ГК «ВостСибСтрой» - мощный производственный комплекс, выполняющий все виды строительных работ - от создания проекта до оформления документов готового объекта. Помимо строительных работ, подразделения компании производят бетон и металлоконструкции, монтируют окна и закатывают асфальт, осуществляют складские и автотранспортные услуги.

Главными задачами проекта являлись: настройка интеграции номеров оператора мегафон с Битрикс24, добавление опции фиксации телефонных разговоров в системе, интеграция сайтов компании с CRM, подключение Roistat, а также автоматизация рабочего процесса менеджеров.

Итоги проекта: к указанным сайтам подключены счетчики Roistat, за счет которых производится сбор и обработка информации, что позволяет вести аналитику по рекламным каналам, посещениям, заявкам и др. областям. Подключено приложение Виртуальной АТС от мегафон в Marketplace, за счет чего настроена интеграция номеров оператора мегафон с Битрикс24, а также добавлена опция фиксации звонков в системе. Произведена настройка и подключение телефонии. Настроены элементы автоматизации: отправление презентаций в автоматическом и ручном режиме, напоминание клиенту о запланированной дате встречи, уведомление менеджерам о наличии необработанной сделки на портале. Настроена интеграция сервиса Chat2Desk с Битрикс24, подключена возможность отправки сообщений клиентам в WhatsApp, а также настроена обработка ответных сообщений от клиентов через открытые линии.

Перспективы: разработка отчетов (годовых, квартальных), автоматизированный запуск задач на различных стадиях сделки.