Диас-К

1. Краткая информация о клиенте

DIAC – компания, основанная в 1998 году и специализирующаяся на предоставлении товаров и услуг, связанных с контрольно-кассовой техникой, тахографией, криптографией и метрологией.

2. Необходимость внедрения Битрикс24. С какими задачами к вам пришел клиент.

Требовалось настроить двустороннюю синхронизацию контрагентов, товаров, заказов, сделок, сопоставление статусов между 1С и Битрикс24.

3. Процесс внедрения, особенности проекта.

Провести аудит портала Битрикс24 компании. После этого настроить интеграцию 1С (конфигурация - Управление нашей фирмой, редакция 1.6 (1.6.25.163)) с порталом Битрикс 24.

Работы проходили в несколько этапов

1. Настроена двусторонняя синхронизация контрагентов

2. Настроена двусторонняя синхронизация товаров

3. Настроена двусторонняя синхронизация сделок и сопоставлены статусы

В результате созданные Заказы на стороне 1С выгружаются в Сделки, в соответствующие направления в Битрикс24

При изменении статуса Заказа в 1С меняется стадия сделки в воронке, при этом если меняется стадия сделки в Битрикс24, в 1С в Заказе покупателя так же меняется статус

Когда Сделка попадает на стадию в воронке – Новый заказ, на стороне 1С создается Заказ покупателя , в который выгружается информация о товарах, способе доставки, об ответственном менеджере. Далее производится дальнейшая работа со сделкой в воронке.

4. Результат.

Удалось настроить двустороннюю синхронизацию контрагентов, товаров, заказов, сделок, сопоставление статусов между 1С и Битрикс24

5. Преимущества от внедрения

Мы полностью решили поставленную задачу, настроив синхронизацию между 1С:Управление нашей фирмой и Битрикс24. Теперь в режиме двустороннего обмена 1С и Б24 обмениваются Сделками, Контактами, Компаниями. А вся информация  оперативно поступает из 1С и обрабатываются в Битрикс24.

6. Привести примеры использования системы в рабочих ситуациях конкретного отдела/департамента.

Работа в отделе в первые недели использования портала стала эффективнее на 37%

7. Отзыв заказчика о проделанной работе.

По словам заказчика внедрение было оценено как новый шаг в развитии компании.