Войти на сайт
Логотип
Клиентам

Коробочная версия Битрикс24 для производителя спецобуви

Вернуться к списку
  • Тип проекта:
    Коробочная версия
  • Тематика сайта:
    Мода, одежда, аксессуары, стиль
  • Редакция продукта:
    Корпоративный портал - 50
  • Сайт:
  • Партнер:

О компании и ее целях в Битрикс24

Предприятие «Вахруши-Литобувь» (ВЛО) производит специализированную обувь, одежду и средства индивидуальной защиты с 1854 года. В числе клиентов компании: ПАО «Газпром», АО «АвтоВаз» (Lada-Центр), ПАО «Лукойл», ПАО «Татнефть», ОАО УГМК.

Количество офисов: 1 офис в пгт. Вахруши
Число сотрудников, работающих на портале: 39 человек
Тип Битрикс24: коробочная версия

Что требовалось

Куратор компании «ВЛО» обратился в нашу компанию после неудачных попыток внедрения Битрикс24. Из-за повышенных требований к безопасности и специфических настроек инфраструктуры, два предыдущих интегратора не смогли развернуть коробку на собственном сервере «ВЛО».

Только после проведения обязательной проверки и устранения ошибок коробочного решения ВЛО мы приступили к другим задачам:

  • Отчет выполненных дел в CRM
  • Автоперенос в отчетах
  • Проблема с сессиями и авторизацией

Настройка коробки

В рамках данного этапа выполнили:

  1. Проверку работоспособности, оптимизацию, устранение ошибок
  2. Донастройку стандартного функционала «Битрикс24»
  3. Настройку резервного копирования портала в облачное хранилище
  4. Настройку автоматизации по автоматическому подключению SSL-сертификата

 В результате проведенных настроек менеджеры и руководитель компании «Вахруши-Литобувь» получили готовую к работе систему. Выполненные на портале «ВЛО» доработки сократили временные ресурсы на создание отчетности и оптимизировали работу менеджеров. Основная задача – диагностика уже развернутого коробочного решения Битрикс24 и определение ошибок, – выполнена.

Отчет выполненных дел в CRM

После этапа настроек мы приступили к созданию индивидуального отчёта по выполненным заданиям в CRM.

Руководству ВЛО требовалась детальная информация по всем делам контрагентов, завершенным в определенный промежуток времени. Штатными средствами такой отчет собрать не получится – требовалась доработка.

В первую очередь мы собрали необходимые данные по полям, которые будут выводиться, и фильтрам, которые отсортируют информацию.

Поля:

  • Название дела – поле в виде ссылки
  • Наименование контрагента – поле в виде ссылки
  • Сущность – лид, сделка, контакт или компания в виде ссылок
  • Дата выполнения – в формате: число, месяц, год, время (ДД.ММ.ГГГГ ЧЧ:ММ)
  • Тип активности – звонок входящий/исходящий, письмо входящее/исходящее, задача или встреча
  • Ответственный – сотрудник компании
  • Результат – информация, подтягивающаяся из поля «Описание» в Звонках и Встречах, а также из соответствующего поля для Задач


Фильтры:

  • Период выполнения
  • Тип активности
  • Ответственный
  • Сущность
  • Мы создали отчет, который наглядно демонстрирует завершенные дела каждого менеджера, их количество и дату выполнения. Созданный отчет оптимизирован для выгрузки в Excel.

Отчет по делам

Благодаря собранному отчету, руководитель компании ВЛО может:

  • Анализировать эффективность каждого менеджера компании по отдельности (с помощью фильтра), либо всего отдела
  • Выгрузить полученный отчет в Excel, для дальнейшей аналитики и составления графиков
  • Учесть информацию из отчета в системе премирований

Итоги проекта:

В результате проведенных настроек менеджеры и руководитель компании «Вахруши-Литобувь» получили готовую к работе систему. Выполненные на портале «ВЛО» доработки сократили временные ресурсы на создание отчетности и оптимизировали работу менеджеров. Основная задача – диагностика уже развернутого коробочного решения Битрикс24 и определение ошибок, – выполнена.