Войти на сайт
Логотип
Клиентам

Биокомплекс

Вернуться к списку
  • Тип проекта:
    Коробочная версия
  • Тематика сайта:
    Оборудование, техника
  • Редакция продукта:
    Корпоративный портал - 100
  • Сайт:
  • Партнер:
    GARNET

Краткая информация о клиенте

Компания Биокомплекс специализируется на проектировании, строительстве, реконструкции систем для переработки и утилизации животноводческих стоков свинокомплексов и ферм КРС.

https://biokompleks.ru/

Необходимость внедрения Битрикс24. С какими задачами пришел клиент?

Главной задачей была двухсторонняя синхронизация Б24 <-> 1С ERP Управление предприятием 2: компании и контакты, связи между ними, а также настроить возможность  для менеджеров создавать коммерческие предложения в 1С не выходя из Битрикс.

Процесс внедрения, особенности проекта

На начальном этапе работ мы:

  • развернули коробочный Битрикс24 на 50 пользователей

  • провели интеграцию телефонии (Билайн, Asterisk), а также корпоративной почты с Битрикс24

Далее провели аналитику по интеграции с 1С, так как стандартного модуля синхронизации для 1С:ERP нет, а попытка установить модуль от другой конфигурации привела к множеству ошибок, приняли решение разрабатывать свою интеграцию с нуля на основе REST API.

Работая в проектной команде с 1С специалистом, мы настроили двусторонний обмен контактами и компаниями, а также реализовали в Битрикс24 встроенные кнопки, открывающие веб-фрейм из 1С на:

  • сделках с возможностью создания КП/счета/заказа с предзаполненным контрагентом и открытия созданной сущности для редактирования;

  • компаниях, которая открывает соответствующего контрагента в 1С;

  • контактах, открывает соответствующее физлицо в 1С.

По части CRM выполнили задачи по настройке и доработке Битрикс24 под процессы клиента:

  • карточки сущностей;

  • воронки;

  • роботы.

Настроили бизнес-процессы:

  • Автоназвание лидов, сделок

  • Контроль стадий сделок, на которых допустимо взаимодействие с 1С

Работа с решением. Достигнутые результаты

Сотрудники ежедневно работают в Битрикс24. Теперь им не нужно переключаться между системами, благодаря двусторонней интеграции, они работают в 1С со сделками и клиентами, выставляют счета и коммерческие предложения прямо из Битрикс24.

Преимущества от внедрения

Благодаря внедрению Битрикс24, заявки обрабатываются быстрее и качественнее, за счет чего увеличивается прибыль компании.

Менеджеры довольны, т.к. стало удобнее работать со сделками, налажена вся коммуникация. 

Руководители отделов контролируют рабочий процесс на всех этапах сделок.

Отзыв заказчика о проделанной работе

Мы продолжаем работать с компанией в рамках сопровождения Битрикс24