portal.tehnorama.ru
Вернуться к спискуКомпания "Технорама" занимается розничной торговлей инструмента и техники. После того, как нашей студией был запущен в работу интернет-магазин компании, возник вопрос как организовать работу отдела интернет-магазин. Мы предложили внедрить в компанию корпоративный портал Битрикс24. Руководство компании одобрило нашу идею и мы приступили к работе. После технических работ по установке и настройке портала в первую очередь было осуществлено внедрение в отдел интернет-магазина, настроен штатный обмен заказами с сайтом, работа телефонии, открытые линии. Проведено обучение для сотрудников отдела по основным инструментам портала и CRM. Менеджеры отдела стали обрабатывать заказы с сайта в CRM. После успешного внедрения в отдел интернет-магазина было принято решение перенести на портал работу остальных отделов. Соответственно были добавлены новые пользователи и создана полная структура компании, включающая все отделы. На следующем этапе была организована работа штатных бизнес-процессов, таких как согласование отпуска и командировка и пр. На текущий момент клиент использует редакцию 1С-Битрикс24: Корпоративный портал 100, имея 49 активных пользователей. Регулярно продлевается лицензия для доступа к обновлениям.