Битрикс24.Токио: CRM-маркетинг, сайты и многое другое!
19 октября 2017
10 октября мы представили новый Битрикс24. Эту версию мы назвали Токио.
Мы расскажем о главных новинках, но лучше один раз увидеть, так что обязательно посмотрите видеозапись презентации. Всего один час – и вы знаете все о «Токио»!
Настроение
Наше настроение влияет на все вокруг нас С улыбкой В том числе на работу. Смените стандартный однотонный фон в вашем Битрикс24 на яркую картинку, видео или ваши фотографии из отпуска Это уже доступно во всех Битрикс24.![1.png 1.png](/upload/medialibrary/6fe/1.png)
Новая карточка CRM
Теперь новую карточку можно включить во всех Битрикс24 (в разделе CRM > Настройки > Другое > Прочие настройки). Полная смена интерфейса представления Лидов, сделок, контактов, компаний, предложений и счетов. Удобнее, быстрее, понятнее, с множеством дополнительных настроек свойств: карта Google в адресе клиента, ссылка, денежные показатели.![2.png 2.png](/upload/medialibrary/c82/2.png)
План продаж
Каждому сотруднику, отделу или всей компании можно поставить план продаж. Это может быть сумма, на которую нужно продать к определенной дате или количество сделок, которые нужно закрыть. В каждый момент вы будете видеть, кто и как выполняет (или не выполняет) план, с какой скоростью движется. Появится в ноябре-декабре.![3.png 3.png](/upload/medialibrary/85e/3.png)
CRM-маркетинг
Новый сервис для увеличения продаж и работы с клиентами. Включает в себя: сегментирование вашей базы клиентов, рассылки e-mail, sms, голосовых сообщений, сообщений в Открытые линии, рекламу в Facebook, Вконтакте, Instagram, Google и Яндекс. Появится в ноябре-декабре.![4.png 4.png](/upload/medialibrary/ac3/4.png)
Проекты в Задачах
Теперь можно создавать проекты с указанием сроков и руководителей. В проект, как и в рабочую группу, можно приглашать участников из вашей компании и сторонних подрядчиков (экстранет). Появится в ноябре.![5.png 5.png](/upload/medialibrary/50f/5.png)
Эффективность
Единый показатель эффективность сотрудника и отдела. Руководители хотят видеть одно число, по которому станет ясно, насколько эффективно сотрудник или отдел работает по задачам. Показатель эффективности рассчитывается как число замечаний к числу поставленных вам задач. Отслеживается динамика изменений. Отличный инструмент для построения системы KPI в компании. Появится в ноябре.![6.png 6.png](/upload/medialibrary/a7a/6.png)
Быстрые ответы в Открытых линиях
Типовые ответы можно добавить в список быстрых ответов и использовать в переписке с клиентами. Ускоряет скорость ответов в разы – мы проверяли на себе Уже доступно в ваших Битрикс24.![7.png 7.png](/upload/medialibrary/6a9/7.png)
Отчеты в Открытых линиях
Мы вынесли в отчеты самые необходимые показатели для оценки работы открытых линий и операторов:- Время до ответа оператора
- Удовлетворенность клиентов
- Распределение по времени суток и дням недели
- Оценки клиентов
- Статистика по сотрудникам
![8.png 8.png](/upload/medialibrary/f83/8.png)
Новый календарь
Календарь полностью преобразился и стал удобнее Появится в ноябре-декабре.![9.png 9.png](/upload/medialibrary/f87/9.png)
Видеосообщение
В Живую ленту можно добавить видеообращение (записывается оно тут же, из Битрикс24). Никакой напечатанный текст не передаст тех эмоций, которые способно показать видео Уже доступно в ваших Битрикс24!![10.png 10.png](/upload/medialibrary/120/10.png)
Чем занято место на Диске и безопасная очистка места
Теперь администратор может посмотреть, кто из сотрудников сколько места в Битрикс24 занимает и чем. И каждый может безопасно почистить место (удалить файлы из корзины и версионные копии файлов, которые нигде не используются). Появится в ноябре.![11.png 11.png](/upload/medialibrary/49b/11.png)
Битрикс24.Сайты
Битрикс24 состоял из четырех главных инструментов: Компания (все для общения внутри компании и совместной работы), CRM, Задачи и проекты и Открытые линии. В «Токио» появляется новый инструмент – Битрикс24.Сайты.Простой, удобный, легкий конструктор сайтов. Но не только. Сайты в Битрикс24 созданы сразу в CRM. Вам ничего не нужно делать, чтобы добавить онлайн-чат, CRM-форму на сайт и передать все контакты в CRM. Все уже интегрировано с CRM! Создавайте сами сайты, лендинги, которые помогут вам продавать больше!
![12.png 12.png](/upload/medialibrary/6c2/12.png)
Сайты выйдут в начале ноября.
Читайте также
13 мая 2024
Битрикс24 Орион: в потоке изменений
17 ноября 2023
Новые возможности с Битрикс24 Вега + AI
Будьте в курсе свежих новостей из жизни «1С-Битрикс»