Разработка сайта по продаже тортов для сети кондитерских Буше

КЛИЕНТ
Буше - это кафе-кондитерская популярной сети с завтраками, обедами, собственной выпечкой и эксклюзивными тортами. Компания «Буше» известна не только своей продукцией, но и атмосферой, в которую погружает клиентов. Хэштеги #какдома, #бушевнобольной, #теплогохлебаипододеяло знакомы каждому петербуржцу. За легкостью настроения бренда стоит большая внутренняя работа и стройная идеология компании.

ЗАДАЧА
Доработать сайт, разработанный на основе простого готового решения.

О ПРОЕКТЕ
ПОКУПКА ТОРТА ИЗ КАТАЛОГА
Буше ценит индивидуальность. Поддержать философию решили и на сайте. Для этого была доработана возможность дополнительных опций при заказе товара из каталога.
Помимо стандартных опций «вес/цена/начинка» появились:

• обтяжка;
• количество ярусов;
• форма торта.

ПОКУПКА ТОРТА ПО ИНДИВИДУАЛЬНОМУ ЗАКАЗУ
«У меня есть гениальная идея, давайте сделаем вот такой торт» - теперь можно и так!
Покупатель может заказать торт по своему дизайну, для этого ему необходимо всего лишь заполнить форму:

• тип – фигурка или торт на заказ;
• вес и начинка;
• референсы, если есть;
• контактные данные;
• способ доставки;
• дата и точное время доставки.

После оформления, заказ уходит менеджеру, который рассчитывает стоимость вашей необычной идеи и сообщает информацию по указанному контакту.

ОФОРМЛЕНИЕ ЗАКАЗА
Выбор даты, на которую возможно заказать торт:

• При оформлении заказа и выборе даты доставки, предусмотрено механическое прибавление 4-7 дней для каждого торта (учитываются праздничные и выходные дни).
• При высоком спросе реализована динамическая форма увеличения срока, в которой количество невыполненных заказов на определенные даты не будет превышать установленного максимума (без указания периода ограничения).

Выбор способа получения торта:

Самовывоз - пользователю предлагается список из доступных точек Буше. Кофейни показаны на интерактивной карте, где отмечен ближайший вариант получения заказа.

Доставка - стоимость заказа автоматически увеличивается в зависимости от зоны, в которой лежит адрес.

ПУТЬ ЗАКАЗА
Сразу после оплаты, заказ уходит на производство. Карточка товара автоматически конвертируется .txt файл.

1.Администратор может редактировать заказ и:

• выставить дополнительный счет на оплату, например, если заказ теперь стоит дороже/дешевле.
• отправить .txt файл ответственному менеджеру на почту.

2.Накладная автоматически подгружается в Tillypad, позиция появляется в кассе после заказа.

3.После формирования заказа, в котором выбрана оплата в ближайшем Буше:

• сайт передает Tillypad карточку заказа+ № заказа
• после факта оплаты заказа Tillypad передает сайту информацию о том, что заказ с определенным № оплачен.

ДОРАБОТКИ
Для удобства выполнения заказа на сайте выполнены следующие работы:

• В случае поступления заказа после 18:00 и в выходной день, покупателя уведомляют о том, что заказ будет обработан и с ним свяжутся в ближайший рабочий день.
• Доработаны статусы заказа с автоматическим уведомлением клиента (смс/е-mail) о том, что заказ поступил в работу после оплаты и при изменении статусов.
• Удаление заказа в случае неоплаты по истечении 3 дней.

• Функция «Привязать карту». После первого заказа пользователю будет предложено сохранить данные его карты для последующих заказов - уточняем у разработчика готового решения.
• Функция «Запомнить адрес доставки». После первого заказа пользователю будет предложено сохранить данные для последующих заказов.

ИТОГ
У Буше появился удобный и современный интернет-магазин на базе готового решения из Marketplace 1С-Битрикс.

Мы продумали максимально простой и понятный путь пользователя, но не забыли об индивидуальном подходе к каждому покупателю. Кроме доработки дизайна и логики готового решения, мы также разработали удобный путь заказа от сайта до производства.