Корпоративный портал для группы компаний Пионер

В развитии любой крупной компании есть этап, когда IT ландшафт разрастается бесконечным количеством учетных систем. Каждый отдел желает автоматизировать свои процессы, иногда забывая про сквозные процессы, которые затрагивают несколько отделов или подразделений.
Заказчик обратился к нам с вопросом - какая система может стать омниканальной платформой для процессов всех подразделений компаний? Мы предложили рассмотреть вариант Битрикс24, так как использования данной платформы закроет все базовые задачи компании:

• Коммуникации между сотрудниками (чаты, письма, телефония, отчеты)
• Задачи и поручения
• Планирование и проведение личных и групповых встреч (календари, планерки и собрания)
• Продажи и работа с клиентами (СRM)
• Маркетинг (сайты, связь контактов с рекламными сервисами, онлайн-консультанты, CRM-формы)
• Описание и автоматизация бизнес-процессов
• Хранение и структурирование документов
• Телефония для внешнего и внутреннего общения
• Система сбора идей и обратной связи от сотрудников
• Шаблоны документов для продаж
• Система учета рабочего времени и ежедневных отчетов сотрудников
• Документооборот

Кроме Битрикс24 есть более узкоспециализированные инструменты, но есть проблема - большинство компаний не используют их на полную мощность — им это просто не нужно.

Мы убеждены, что для бизнеса важнее другие критерии выбора IT решения:

• единый интерфейс (исключить постоянные сложности обучения и привыкания);
• меньше интеграций и их поддержка (это дорого и чревато большим количеством ошибок);
• стоимость внедрения, обслуживания и поддержки;
• поддержка партнеров интеграторов на этапе внедрения.

На сегодняшний день мы реализовали в компании первый блок - HRM. В рамках реализации мы настроили обмен с 1С ЗУП и автоматизировали процессы:

• Заявка на отпуск
• Заявка на командировку
• Заявка на кадровый документ
• Заявка «Предложить новость»
  
• Заявка на подбор персонала
  
• Заявка на материальную помощь
  
• Заявка на внешнее обучение
  
• Заявка на обучение английскому языку
  
• Заявка на корпоративный спорт
  
• Заявка на увольнение
  
• Заявка на постоянный пропуск
  
• Заявка на курьера
  
• Заявка в АХО

 в планах реализовать блоки: LMS, CRM и виртуальный диск.