Корпоративный портал + CRM "ОФС РУС ВОКК"

Штатная интеграция на лицензии "1С-Битрикс24: Корпоративный портал 50" включает постановку задач между отделами, интеграцию CRM с сайтом через веб-формы, написание собственного бизнес-процесса по подбору оптоволкна, ведение календаря, интеграция с 1с конфигурации "Комплексная Автоматизация".
Рабочие группы используются как для автоматического создания рабочих групп по лиду и сделке, так и для внутренних потребностей.

«ОФС РУС ВОКК» - один из крупнейших участников телекоммуникационного рынка России. Завод работает с 1999 года и на сегодняшний день осуществляет полный цикл мероприятий по конструированию, производству и поставке волоконно-оптического кабеля (ВОК) в интересах мобильных операторов, газового, нефтяного и энергетического комплексов, силовых и федеральных структур, операторов широкополосного доступа и т.д. Количество сотрудников -168. Предполагаемое количество  сотрудников, работающих в "корпоративном портале" - 70. На данный момент вовлечены сотрудники отделов "Бухгалтерия и финансы", "Конструкторсо-технологическая служба", "Производственный отдел", "Служба планирования производства и материалов", "Техническо-сервисная служба","Отдел управления качеством и процессами", "Отдел закупок", "Отдел продаж и маркетинга".
Для взаимодействия отделов при ведении клиента от состояния "лида" до "сделки" был разработан бизнес- процесс, по которому можно легко отследить отдел, который в данный момент занимается клиентом.
Основные задачи внедрения - ведение базы клиентов с доступом через веб-интерфейс, автоматизация с помощью бизнес-процесса скрипта продаж, добавление "прозрачности" и журналирование для всех этапов сделки от заявки до поставки.