Корпоративный портал «CartNord»

CARTNORD – одно из ведущих предприятий Молдовы по продаже бумаги, картона и производству изделий из них. Товары и сырье для продукции поставляются из Финляндии, Швеции, Германии, Италии, Польши, Словении, России, Сербии, Индонезии, Китая, Румынии, Украины и других стран.

Кол-во сотрудников компании: более 40 специалистов

Цели и итоговые задачи проекта:

- Внедрение CRM системы Битрикс24, настройка организационной структуры, настройка стадий и карточек CRM, 

- Внедрение роботов и бизнес-процессов, с целью оптимизации работы компании

- Документооборот на основе документов CRM и бизнес-процессов

- Интеграция с 1С, настройка режимов обмена со справочниками 1С

Работы по внедрению и настройке CRM:

- Организация рабочей среды сотрудников отдела продаж
- Интеграция Битрикс24 с 1С: Предприятие
- Внедрение и настройка телефонии
- Подключение и настройка функционала облачной телефонии «Мои звонки»;
- Тестирование и донастройка на стороне Битрикс24 телефонии от оператора Orange;
- Настройка прав доступа к телефонии;
- Настройка приложения «Мои звонки» на мобильных телефонах для возможности осуществления звонков.
- Проектирование и внедрение бизнес-процесса лида для отдела продаж.
- Разработка схемы бизнес-процесса лида для отдела продаж;
- Настройка роботов;
- Настройка уведомлений;
- Разработка схемы бизнес-процесса сделки для отдела продаж;
- Настройка автоматического шаблона договора в сделке;
- Настройка роботов и автоматических уведомлений в статусах сделки;
- Настройка автоматической постановки задач.
- Интеграция Битрикс24 с 1С: Предприятие: