Интернет-магазин «Шелковый путь»

Клиент

Интернет-магазин восточных товаров «Шелковый путь» с 2004 года предлагает покупателям казаны, тандыры и сопутствующие товары к ним, а также посуду и ножи, одежду и украшения. Магазин доставляет по всей России в 1800 ПВЗ. В каталоге интернет-магазина более 20 000 наименований товаров. Интернет-магазин является одним из крупнейших среди продавцов по реализации восточных товаров из Узбекистана.

Задачи

Что предстояло сделать:
1. Доработать импорт комплектов товаров из 1С на сайт.
2. Настроить отображение информации по заказам, оформленным по телефону, в  ЛК покупателей.

Решение

Как были решены поставленные задачи:

1. Доработка выгрузки данных по комплектам на сайт.

На сайте продаются не только товары и товары с торговыми предложениями, но и комплекты с торговыми предложениями. Информация по комплектам формируется на стороне 1С и выгружаются на сайт. Для корректной работы нами был доработан механизм импорта товаров из 1С, чтобы информация по комплектам предавалась на сайт в полном объеме. 

2. Настройка отображения данных по заказам в ЛК.

На сайте была настроена интеграция с RetailCRM. В CRM выгружаются данные по товарам, торговым предложениям и комплектам с ценами, свойствами и картинками. Также был настроен двусторонний обмен заказами. 

Теперь заказы, оформленные по телефону, выгружаются из CRM на сайт и отображаются в личных кабинетах пользователей. Вне зависимости от способа оформления заказа, пользователь видит в личном кабинете всю свою историю покупок.

Таким образом нам удалось добиться максимальной прозрачности и омниканальности в веб-проекте.