Нельзя просто сделать сайт для СРО, нужно создать портал для всех аудиторов

На рынке аудиторских услуг существует одна саморегулируемая организация, созданная в результате объединения 6 СРО аудиторов. 

Перед нами стояла задача перевести сайт организации на новую технологическую платформу и привести в порядок структуру и интерфейсы сайта. В результате проекта нам удалось создать не только сайт, но и платформу для веб-сервисов.

Автоматизация всех функций СРО

Сайт СРО аудиторов это не просто информационная площадка, это еще и инструмент регулирования отрасли. Прежде эти функции были возложены на сотрудников организации, электронную почту и обычную почту, от голубиной почты волевым решением отказались.

Для реализации задачи обновления сайта была создана рабочая группа, состоявшая из ответственных сотрудников СРО ААС и команды разработчиков. А в результате был создан полноценный портал для организации деятельности саморегулируемой организации с личными кабинетами и веб-сервисами.

Сейчас члены СРО ААС используют:

• Личный кабинет;

• Доступ к закрытой отраслевой информации;

• Сервис обращений в СРО;

• Сервис регулярной отчетности;

• Сервис изменения данных в реестре СРО ААС;

• Сервис «Жалоб»;

• Сервис автоматизированных выписок из реестра;

• Сервис электронной подписи документов;

• Сервис «Голосования»;

• Сервис «Поиска аудиторов»;

• Сервис автоматических уведомлений;

• Сервис «Внешнего контроля деятельности»;

• Сервис обращения в техническую поддержку.

Также были настроены и внедрены сервисы, обеспечивающие информационное взаимодействие с членамми СРО ААС — разделы пресс-центр, мероприятия, документы и рассылки.

Как сделать в десять раз больше полезных дел

Сервис «Выписки» x10 результата

Одной из уникальных функций портала стала возможность создать автоматизированную выписку из реестра, аналог такой функции предоставляет налоговая инспекция, позволяя сделать выписку ЕГРЮЛ. 

На сайте СРО ААС мы реализовали возможность создания выписки, подписанной квалифицированной электронной подписью для аудиторов и аудиторских организаций. Можно создать мультивыписку сразу для всех работников аудиторской организации. Такой возможностью пользуются руководители аудиторских организаций и сотрудники СРО ААС. 

Раньше выписки создавались вручную, печатались на бумаге и отправлялись почтой или курьером, сейчас аудиторы и руководители самостоятельно могут создать выписку в любое время суток. Выписка будет подписана квалифицированной электронной подписью, что делает ее официальным электронным документом и позволяет оперативно использовать для любых целей.

Количество сформированных электронных выписок превышает 50 000 в год, что в десятки раз превосходит показатели выдачи бумажных выписок и экономит человеческие и финансовые ресурсы СРО.

Сервис уведомлений предупреждает нарушение правил

Важный вклад в регулирование отрасли делает автоматизированный сервис уведомлений. Аудиторы и руководители аудиторских организаций получают в личном кабинете и на электронную почту сообщения о допущенных ошибках, наступлении важных сроков и о выявленных нарушениях, что позволяет им исправить проблему в допустимые сроки.

Благодаря специальным алгоритмам сервис следит за соблюдением правил 24 часа и сразу сообщает об этом заинтересованным лицам.

Общение с СРО стало проще и ответственнее

До запуска нового портала СРО ААС общение с членами СРО  осуществлялось по телефону, с помощью электронной или обычной почты. Это приводило к излишнему влиянию человеческого фактора, замедляло и затрудняло работу.

Сервис «Обращения», запущенный в личном кабинете, позволил систематизировать и типизировать все обращения членов СРО, внести четкость в работу, а также дал возможность следить за соблюдением сроков и маршрутизацией обращений.

Сейчас сервис позволяет:

• Внести изменение в реестр;

• Подать жалобу;

• Написать в техническую поддержку;

• Запросить доступ для взаимодействия с Минфином;

• Добавить ответственных сотрудников для управления организацией.

А впереди полная автоматизация обработки обращений в СРО ААС.

Работая над данным проектом, мы приобрели большой опыт взаимодействия с некоммерческими организациями и государственными органами, а также опыт автоматизации процессов в организации с большим количеством членов и настройки процессов так, чтобы их было легко развивать.