CRM 360Travel
Вернуться к спискуО компании
Компания ведет туристическую деятельность и существует с 2006 г. Она была основана высоко профессиональными людьми, прошедшими стажировки за рубежом, которые не только любят туризм, но и много лет работают в этой сфере. Им известны все тонкости и нюансы туристической деятельности. Богатый профессиональный опыт и навыки, многолетний стаж работы организаторов служат фундаментом компании, желание приносить людям радость и удовольствие от отдыха, сделать качественный отдых доступным для всех категорий населения - именно для таких целей она и была создана.
Цели и задачи проекта
Компания ведет туристическую деятельность и существует с 2006 г. Она была основана высоко профессиональными людьми, прошедшими стажировки за рубежом, которые не только любят туризм, но и много лет работают в этой сфере. Им известны все тонкости и нюансы туристической деятельности. Богатый профессиональный опыт и навыки, многолетний стаж работы организаторов служат фундаментом компании, желание приносить людям радость и удовольствие от отдыха, сделать качественный отдых доступным для всех категорий населения - именно для таких целей она и была создана.
Цели и задачи проекта
- Миграция клиентской базы из устаревшей самопиской CRM-системы;
- Актуализация клиентской базы, включая контактные данные;
- Автоматизация сбора заявок с сайта;
- Оптимизация работы менеджеров с клиентской базой;
- Повышение эффективности работы менеджеров;
- Увеличение объемов продаж.
- Произведено внедрение штатного функционала корпоративного портала Битрикс24 (структура компании, новости, социальные сервисы, задачи и проекты, диск и т.д.);
- Реализован импорт клиентской базы в Битрикс24, произведено внедрение модуля CRM;
- Настроены карточки сущностей: лиды, контакты, компании;
- Произведена дополнительная адаптация карточки сделки для повышения удобства заполнения;
- Карточки сущностей доработаны для поддержки дополнительной логики осуществления проверок на валидность и взаимозависимость полей;
- Разработан модуль автоматического расчета показателей эффективности работы менеджеров по продажам;
- Настроены и внедрены на сайт формы заказа обратного звонка и "Напишите нам";
- Произведена интеграция с Facebook и другими социальными сетями;
- Настроена телефония;
- Произведена интеграция с почтой.