Название МУП «Водоканал» г. Киров
Вернуться к списку
Интернет-агентством PALAX были проведены работы по доработке коробочной версии портала Битрикс24 и внедрению портала в работу организации.
Специфику проекта обусловила деятельность организации: работа с большим количеством документов, которые необходимо оперативно согласовывать, постоянным потоком входящих заявок, которые нужно регистрировать (желательно ,в автоматическом режиме) и отслеживать статус этих заявок, а также с потребностью иметь единую информационную базу (архив документов) и платформу для ведения всех производственных процессов (таких, которые в базовом функционале Битркис24 не предусмотрено).
Поэтому, помимо базовой настройки портала, были проведены работы по реализации уникального функционала (посредством вебхуков и активити) и несколько интеграций (с нетиповой конфигурацией 1С, с биллинговой системой заказчика Старт-МС и др.). В результате удалось свести несколько разрозненных платформ и сервисов, где осуществлялась работа различных подразделений (таблицы Ecxel, электронный архив документов, почтовые ящики, телефония, чаты в личных социальных сетях и мессенджеров сотрудников и т.д.) в единое окно - на портал Битрикс24.
С учетом величины штата в организации были подготовлена обучающие материалы, объясняющие специфику функционала для каждого из подразделений. А также проведено обучение сотрудников.