Личные кабинеты управляющей компании "СКАЙ МЕНЕДЖМЕНТ"

Личные кабинеты управляющей компании необходимы жителям комплексов Capital Group на всем пути взаимодействия с УК - от получения ключей до заказа услуг сантехника.

В нашей системе существуют 2 типа личных кабинетов - для жителя и для администратора УК.
В интерфейсе личного кабинета жителя можно:
- записаться на приемку квартиры в новостройке с выдачей ключей
- записаться на прием к представителям УК (главный инженер, управляющий и тд)
- оформить заявку на ремонт и разгрузку
- оформить пропуск для гостя.
Все заявки привязаны к календарям и доступным временным слотам (календари и временные слоты редактируются через систему управления контентом - быстро и удобно).
- заказать услугу из доступного перечня, предоставляемого УК.
- оплатить услуги или квитанции ЖКХ
- узнать баланс лицевого счета по своим объектам недвижимости.

В интерфейсе личного кабинета администратора УК можно:
- обрабатывать заявки, поступившие от жильцов, вступать в диалог по заявкам
- создавать и редактировать перечень услуг, предоставляемых УК, в том числе с указанием форм оплаты (предоплата или пост) и стоимости.
- просматривать информацию по всем объектам недвижимости в привязке к пользователю
- выставлять счета на оплату услуг
- генерировать смс- и e-mail рассылки в привязке к ЖК, корпусу/ам в ЖК, выбранным квартирам.

Разграничение прав доступа:
Личный кабинет администратора УК имеет разграничение по:
- видимости ЖК в интерфейсе - один администратор может видеть как все ЖК, так и выборочно.
- доступности разделов кабинета для просмотра и редактирования информации.

Интеграции:
- интеграция с CRM заказчика в части получения ключей. В базу сайта поступают данные о всех жильцах, которые еще не получили ключи. Таким образом заявка на получение ключей в интерфейсе личного кабинете жителя доступна только пользователям в этой выгрузке.
- интеграция с 1С ЖКХ. Используются разные базы 1С - для каждого ЖК своя база.
- формирование квитанций на оплату ЖКХ, с qr-кодами для оплаты - также разные для всех ЖК.
- интеграция с эквайрингом банка