СМНМ-ВИКО

1. Краткая информация о клиенте:

Компания СМНМ-ВИКО основана в 1999 году и на данный момент является крупнейшим подрядчиком в области предоставления услуг по техническому обслуживанию и модернизации морских и береговых объектов международных проектов Сахалин-2 и Сахалин-1. Компания имеет в своем штате 1000+ сотрудников, есть непрерывный процесс рекрутинга.

2. Необходимость внедрения Битрикс24. С какими задачами к вам пришел клиент:
Заказчику был необходим инструмент позволяющий хранить информацию и историю сотрудников по местам работы, наличию специальностей и тд. Определять работает ли данный сотрудник в настоящее время. Выстроить бизнес процессы коммуникации и прием на работу с новыми соискателями и текущими, отслеживать на каком этапе приема на работу находится соискатель. Построить внутренние бизнес процессы согласования соискателей внутри компании.

3. Процесс внедрения, особенности проекта:

 стояла задача автоматизировать работу службы HR, а так же автоматизировать бизнес процесс для проведение розыгрыша лотереи среди сотрудников предприятия. Были настроены лиды и воронки продаж, подключена облачная телефония и мессенджеры, проведено обучение сотрудников. Сокращение рутины в работе HR службы: автоматизация информирования соискателей, автоматизация получения обратной связи/документов, автоматизация постановки напоминаний/задач.

4. Работа с решением. Достигнутые результаты: 

• Сокращение рутины в работе HR службы.

• Повышение удобства работы для HR службы.

• Улучшение процесса взаимодействий с соискателями.

• Повышение доступности и прозрачности информации.

• Контроль работы сотрудников HR службы.

5. Преимущества от внедрения:

• Сокращение рутины в работе HR службы: автоматизация информирования соискателей, автоматизация получения обратной связи/документов, автоматизация постановки напоминаний/задач. Эффективность работы сотрудников выросла в 6 раз, подробнее в слайде №3.

• Повышение удобства работы для HR службы: работа с соискателем в едином окне, начиная от запроса до принятия на работу.

• Улучшение процесса взаимодействий с соискателями: весь процесс рекрутинга отображен в удобном графическом виде с делениями на определенные стадии. Удобный поиск соискателя по множеству критериев.

• Повышение доступности и прозрачности информации: руководитель может анализировать историю взаимодействия с соискателем, а также оценить эффективность работы менеджеров (время реакции на вопросы соискателя).

• Контроль работы HR службы: процесс работы с соискателем контролируется с помощью задач, на основе выполненных задач мы можем оценить эффективность сотрудников.

6. Привести примеры использования системы в рабочих ситуациях конкретного отдела/департамента:

Как было раньше, рассмотрим пример. HR служба получает запрос на 50 соискателей по должности электрик. Поиск сотрудников в 1С - 30 мин. Выгрузка в эксель - 10 мин. Отправка электронной почты с приглашением/ телефонный обзвон - 4 часа (5 мин на соискателя). Запись результата переговоров 1.5 часа (2 мин на соискателя). Итого 6 часов.

Как стало сейчас, рассмотрим пример. HR службы получает запрос на 50 соискателей по должности электрик. Поиск сотрудников в Б24 - 5 мин (автоматически). Рассылка приглашения - 5 мин (автоматически). Зафиксировать результат 50 мин (1 мин на соискателя). Итого 1 час.

Эффективность HR в рамках процесса “Рекрутинг” возросла в 6 раз. 50 соискателей.