ECOCUPS — В2В кабинет для эксклюзивного дистрибьютора экологичных товаров STOJO, JOLLI

Основные оптовые продажи компания вела через запрещённую соцсеть НельзяГрам, а розничные — через Ozon и Wildberries. Но маркетплейсы не подходили для реализации больших партий товара, так как не позволяли дать скидку оптовым покупателям. 

Проблемы клиента

• Старый сайт не позволял клиентам делать заказы и покупать товары, а работал как каталог. 
• Ручное оформление заказа было долгим и неудобным. 
• Каталог товаров вели в Excel, без привязки к реальным остаткам на складе. 
• Возникали ошибки и несостыковки при ручной обработке заявок и оформлении документов. 
• Компания не могла продавать другие бренды посуды через старый сайт.

Результаты работы c Вебфлай

1. Появилось автоматическое оформление заказов. Личный b2b-кабинет работает 24/7 и клиенты делают и оплачивают заказы, когда удобно.

2. Сократилось время оформления заказов. Первичная авторизация юридического лица и заказ товара на портале занимают около 5-7 минут, уже зарегистрированные клиенты оформляют покупку за 2-3 минуты. Время экономит как менеджер, так и покупатель.
   
3. Нет ошибок при оформлении заказа, которые возникали при ручном заполнении данных. Покупатель видит на портале наличие товара, цвет и количество продукции в корзине.
   
4. Появилась синхронизация данных между 1С и b2b-кабинетом: корректно отображается остаток товара на складе, учитывается скидка клиента, формируется счёт на оплату.
   
5. Руководитель бизнеса избавился от «операционки»: рутиной теперь занимается автоматическая система.
   
6. Освободилось время предпринимателя для поиска новой продукции, продвижения бренда, привлечения клиентов.
   
7. Оптовым покупателям стало удобно: на b2b-сайте они выбирают товар, видят свою скидку, заказывают и оплачивают продукцию, и отслеживают доставку.