Микадо_Энтерпрайз
Вернуться к списку-
Тип проекта:Коробочная версия / SRM портал для поставщиков
-
Тематика сайта:Транспорт, авиация, автобизнес
-
Редакция продукта:1С-Битрикс24: Энтерпрайз
-
Сайт:
-
Партнер:
Сфера бизнеса клиента: Компания занимается оптовыми поставками автомобильных запчастей. Филиалы компании есть в городах ЦФО, ЮФО, СКФО.
Для своего клиента - компании МикадоЮг был проведен ряд доработок на коробочном портале - Программа для ЭВМ "1С-Битрикс24". Лицензия Энтерпрайз - 1000.
Цели и задачи проекта:
-
Доработка первично разработанного модуля
-
Доработка Битрикс24
-
Консультирование по Битрикс24
Какие изменения:
Был фундаментально переработан первично разработанный нами модуль для работы водителей.
-
Модуль имеет вид отображения для диспетчеров
-
Модуль имеет отдельное приложение для водителей (технология pwa)
-
При этом база данных используется Битрикс24
-
Настроены более 15 новых процессов для работы новых филиалов.
Проведены настройки по работе CRM, поскольку использовались минимально без настроек в самом начале на моменте сдачи проекта:
-
Настроена дополнительная интеграция с МТС
-
Настроена автоматизация для менеджеров по выездам к клиентам и сбору обратной связи торговыми представителями
-
Появилась статистика по план-факту посещений клиентов
-
Настроена воронка по обработке первичных запросов от клиентов в колл-центр