Настройка CRM Битрикс24 для УРАЛЭНЕРГО

Команда Юрайт адаптировала CRM систему Битрикс24 для компании УРАЛЭНЕРГО - дистрибьютора электрооборудования и проектировщика электрических сетей. Произвели настройку портала, установили и настроили приложение «Юрайт24» и, настроили бизнес-процессы, систему отчетности, а также обучили сотрудников компании работе c CRM.

Цели проекта

• Оптимизация нагрузки на отдел продаж;
• Оптимизация нагрузки на юридический департамент;
• Автоматизация внутренних бизнес-процессов компании;

Описание внедрения
Команда Юрайт адаптировала CRM систему Битрикс24 в отдел продаж для автоматизации процесса обработки входящих обращений и работы с существующей клиентской базой. Для юридического департамента УРАЛЭНЕРГО, в CRM Битрикс24 было установлено приложение Юрайт24 для автоматизации судебной практики, настроена интеграция источниками судебных данных, такими как "КАД.Арбитр", настроены бизнес-процессы позволяющие автоматизировать судебно-претензионную работу.

На конструкторе отчетов была настроена система отчетности для коммерческого и юридического департаментов: вынесенные решения, исполнение мировых соглашений, исполнительные листы переданные в производство, распределение дебиторской задолженности, прочие отчеты по платежам.

Доработан механизм внесения платежей в сделке, добавлена кнопку редактирования внесенного платежа по аналогии с редактированием расхода (карандашик).