Внедрение CRM-системы для рекрутинга студентов «1С-Битрикс24»

В рамках проекта по внедрению CRM-системы для рекрутинга студентов в «1С-Битрикс24» были поставлены следующие задачи проекта:

1. Создать единую базу по рекрутингу студентов
2. Внедрить CRM-модуль «1С-Битрикс24» для повышения эффективности и прозрачности работы с абитуриентами
3. Интегрировать CRM-модуль с каналами лидогенерации
4. Выстроить работу отделов университета по стадиям, получить воронки по рекрутингу студентов

Необходимые работы по внедрению корпоративного портала:

1. Настройка сущностей CRM, направлений и стадий сделок, импорт данных по текущим абитуриентам в CRM;
2. Интеграция с телефонией, email, сайтом, социальными сетями и мессенджерами, обучение сотрудников;
3. Интеграция с SMS-сервисом.

Для внедрения портала были настроен процесс создания лида в 1С-Битрикс24 который включал в себя:
● Настройка каналов лидогенерации по итогу которой лид конвертировался в сделку+контакт
● Настройка сделок, для обеспечения хранения данных и коммуникации с лидом по необходимым направлениям

Проведена:
● Интеграция с IP-Телефонией
● Интеграция с Электронной почтой
● Интеграция с официальным сайтом СевГУ
● Интеграция с SMS-платформой
● Интеграция с соц.сетями