Магазин инструментов

Заказчик: интернет-магазин инструментов

Особенности: исходный сайт был разработан сторонней организацией, имел ряд логических и технических ошибок. Наше агентство несколько лет занималось технической поддержкой проекта, рекламой и поисковым продвижением.

Задачи:

• сделать новую версию сайта, сохранив структуру, контент и каталог товаров;
• упростить оформление заказа на сайте.

Решение:

• базой для нового сайта стало готовое решение на Битрикс;
• готовый шаблон Битрикс был доработан под конкретный проект;
• перенесены товары, сохранена структура каталога;
• решен вопрос с оформлением заказом - процесс стал понятным для пользователя;
• внедрена смс-авторизация на сайте, чтобы избежать заказов без номера покупателя;
• переработана мобильная версия;
• реализована концепция идеального магазина - страницы спроектированы так, чтобы закрыть все вопросы покупателя о товаре;
• внедрены точки принятия решения;
• реализована помощь покупателю в выборе товара.

Результат

• сайт заточен под пользователя и отвечает на максимальное количество вопросов о товаре;
• на порядок выросла конверсия - в 2-3 раза при текущих затратах на рекламу и маркетинг;
• за счет внедрения "идеального раздела" в 2 раза увеличены поведенческие факторы - время на сайте, глубина просмотра;
• снижено количество отказов.