Евраз CRM ТК
Вернуться к спискуEVRAZ — один из ведущих поставщиков стали в мире. В рамках контракта проводили проект по импортозамещению американской CRM системы на продукт Битрикс24 с сохранением и улучшением функционала, миграцией всех данных и бесшовным переходом на работу в новой системе. Сложная система план/факт позволяет ставить перед менеджерами количественные показатели для выполнения на базе системных и кастомных метрик и контролировать их выполнение. Интеграции с чат-ботами позволяют клиентам получать оперативную информацию о реальном состоянии их заказов. Интеграции с ERP системой синхронизируют все данные по отгрузкам и документам. Сложная система контроля доступа с закрытым контуром для обеспечения лучшей безопасности. Интеграция рассчитанных показателей с отражением в системе сквозной аналитики.