ООО СЕНСОРЕН ЭЛЕКТРО

Чем занимается компания:
Поставки датчиков для автоматизации производства, КИП, измерительного оборудования и различных компонентов для них.

Что требовалось сделать в рамках внедрения:
Подготовить среду на разворота коробочного портала (у клиента нет своего сервера), выполнить разворот портала и первичную настройку, запустить в работу портал. Выполнить необходимые работы на стороне заказчика

Что было сделано:
Подготовлен сервер на стороне Исполнителя, настроено окружение.
Выполнен разворот портала Битрикс24, произведена первичная настройка. Настроены бизнес-процессы в рамках требований заказчика. 

Был настроен бизнес-процесс в лидах, который срабатывает при создании или изменении лида.
Описание бизнес-процесса - происходит проверка на заполнение ряда поле в карточке лида (настроены условия). Если условие срабатывает, то автоматически заполняется скрытое служебное поле (чтобы процесс не сработал более 1-го раза по лиду). Процесс проверяет, заполнен ли у лида email - если заполнен, то клиенту отправляется шаблонное письмо на почту; если не заполнен, то ответственному за лид ставится задача с крайним сроком для коммуникации с клиентом.
Цель бизнес-процесса - автоматическое информирование лидов (при наличии email)  и контроль коммуникации с лидом (при отсутствии email).

Также была подключена и настроена телефония Mango Office, настроено распределение звонков по менеджерам, настроена передача записей звонков из телефонии в Битрикс24. Настроена лидогенерация из входящих звонков с номеров, отсутствующих в системе.

Была подключена интеграция с почтовыми ящиками, настроена лидогенерация из входящих писем.