Корпоративный портал для производителя элеваторного оборудования ООО “КИТ”
Вернуться к списку
О компании
KOBLiK GROUP – ведущий производитель элеваторного оборудования, специализированной и универсальной прицепной техники - от кормораздатчиков и соломорезок до самосвальных прицепов, разбрасывателей и бункеров-перегрузчиков. Объединяет шесть агромашиностроительных предприятий и собственную сеть дилерских центров более чем в 20 регионах России.
В группу входят площадки в Масловке и Семилуках (Воронежская область), специализацией которых является производство оборудования для послеуборочной подработки и хранения зерна, а также дивизионы в Смоленске и Минске, где выпускают широкий спектр машин для измельчения, смешивания и раздачи кормов, транспортировки зеленой массы, внесения органических удобрений. Кроме того, в составе консорциума действуют торгово-сервисное подразделение (Молот) и ведущий официальный дилер (Кузница) мировых и общеизвестных брендов сельхозтехники.
Ареал поставок техники: 71 регион РФ
Тип лицензии Битрикс24: Корпоративный портал 250
Число сотрудников, работающих на портале: 152
Необходимость внедрения Битрикс24. С какими задачами пришел клиент?
Клиент обратился к нам с просьбой организовать Сервис Деск прямо в его корпоративном портале Битрикс24. Помимо этого мы выполнили более 20 задач для KOBLiK GROUP, среди которых:
Работа с решением. Достигнутые результаты
1. Оптимизация управления проектами и производственными процессами.
С внедрением Битрикс24 компания смогла значительно улучшить управление проектами и производственными процессами. Все проекты теперь централизованно фиксируются в системе, что позволяет отслеживать их выполнение на каждом этапе. Это помогло сократить время на координацию работ и минимизировать ошибки, связанные с человеческим фактором.
2. Улучшение внутренней коммуникации и координации
Благодаря инструментам для общения, таким как чаты, видеозвонки и форумы, сотрудники компании стали более эффективно взаимодействовать друг с другом. Это особенно важно для координации работы между различными отделами — от инженеров и конструкторов до менеджеров по продажам и логистике. В результате улучшилась оперативность решения вопросов и повысилась общая продуктивность команды.
3. Автоматизация рутинных задач
Автоматизация рутинных задач, таких как обработка заказов, учет материалов и управление складом, позволила сократить время на выполнение этих операций и снизить риск ошибок. Сотрудники теперь могут сосредоточиться на более важных и творческих аспектах работы, что положительно сказалось на качестве продукции и уровне обслуживания клиентов.
4. Управление клиентскими отношениями (CRM)
Интегрированная CRM-система Битрикс24 помогла компании более эффективно управлять взаимодействием с клиентами. Все данные о клиентах и заказах теперь хранятся в одном месте, что позволяет быстро находить нужную информацию и анализировать историю взаимодействий. Это улучшило персонализированный подход к каждому клиенту и повысило уровень удовлетворенности.
5. Аналитика и отчетность
С помощью инструментов для анализа данных и создания отчетов компания смогла отслеживать ключевые показатели эффективности (KPI) и анализировать производственные процессы. Это позволило выявлять области для улучшения и принимать обоснованные решения на основе данных. В результате повысилась общая эффективность работы и конкурентоспособность компании.
6. Мобильность и доступность
Система Битрикс24 обеспечила возможность работы из любой точки мира, что особенно важно для менеджеров по продажам и логистике. Сотрудники могут оставаться на связи и выполнять свои задачи, находясь вне офиса, что повысило гибкость и оперативность работы.
Преимущества от внедрения
Преимущества от внедрения корпоративного портала в KOBLiK GROUP:
Сокращение времени на координацию работ. Внедрение Битрикс24 позволило значительно сократить время на координацию работ и минимизировать ошибки.
Повышение продуктивности команды. Улучшение внутренней коммуникации и автоматизация рутинных задач способствовали повышению общей продуктивности сотрудников.
Улучшение качества обслуживания клиентов. Эффективное управление клиентскими отношениями и персонализированный подход повысили уровень удовлетворенности клиентов.
Принятие обоснованных решений. Аналитика и отчетность помогли компании принимать обоснованные решения на основе данных, что улучшило общую эффективность работы.
Гибкость и мобильность. Возможность работы из любой точки мира повысила гибкость и оперативность работы сотрудников.
KOBLiK GROUP – ведущий производитель элеваторного оборудования, специализированной и универсальной прицепной техники - от кормораздатчиков и соломорезок до самосвальных прицепов, разбрасывателей и бункеров-перегрузчиков. Объединяет шесть агромашиностроительных предприятий и собственную сеть дилерских центров более чем в 20 регионах России.
В группу входят площадки в Масловке и Семилуках (Воронежская область), специализацией которых является производство оборудования для послеуборочной подработки и хранения зерна, а также дивизионы в Смоленске и Минске, где выпускают широкий спектр машин для измельчения, смешивания и раздачи кормов, транспортировки зеленой массы, внесения органических удобрений. Кроме того, в составе консорциума действуют торгово-сервисное подразделение (Молот) и ведущий официальный дилер (Кузница) мировых и общеизвестных брендов сельхозтехники.
Ареал поставок техники: 71 регион РФ
Тип лицензии Битрикс24: Корпоративный портал 250
Число сотрудников, работающих на портале: 152
Необходимость внедрения Битрикс24. С какими задачами пришел клиент?
Клиент обратился к нам с просьбой организовать Сервис Деск прямо в его корпоративном портале Битрикс24. Помимо этого мы выполнили более 20 задач для KOBLiK GROUP, среди которых:
- Базовые настройки и доработки (включая перераспределение прав доступа)
- Интеграция с 1С:ЗУП редакция 3.1 (3.1.27.23)
- Решение ошибок
- Обновление портала
- Обучение и инструкции
Работа с решением. Достигнутые результаты
1. Оптимизация управления проектами и производственными процессами.
С внедрением Битрикс24 компания смогла значительно улучшить управление проектами и производственными процессами. Все проекты теперь централизованно фиксируются в системе, что позволяет отслеживать их выполнение на каждом этапе. Это помогло сократить время на координацию работ и минимизировать ошибки, связанные с человеческим фактором.
2. Улучшение внутренней коммуникации и координации
Благодаря инструментам для общения, таким как чаты, видеозвонки и форумы, сотрудники компании стали более эффективно взаимодействовать друг с другом. Это особенно важно для координации работы между различными отделами — от инженеров и конструкторов до менеджеров по продажам и логистике. В результате улучшилась оперативность решения вопросов и повысилась общая продуктивность команды.
3. Автоматизация рутинных задач
Автоматизация рутинных задач, таких как обработка заказов, учет материалов и управление складом, позволила сократить время на выполнение этих операций и снизить риск ошибок. Сотрудники теперь могут сосредоточиться на более важных и творческих аспектах работы, что положительно сказалось на качестве продукции и уровне обслуживания клиентов.
4. Управление клиентскими отношениями (CRM)
Интегрированная CRM-система Битрикс24 помогла компании более эффективно управлять взаимодействием с клиентами. Все данные о клиентах и заказах теперь хранятся в одном месте, что позволяет быстро находить нужную информацию и анализировать историю взаимодействий. Это улучшило персонализированный подход к каждому клиенту и повысило уровень удовлетворенности.
5. Аналитика и отчетность
С помощью инструментов для анализа данных и создания отчетов компания смогла отслеживать ключевые показатели эффективности (KPI) и анализировать производственные процессы. Это позволило выявлять области для улучшения и принимать обоснованные решения на основе данных. В результате повысилась общая эффективность работы и конкурентоспособность компании.
6. Мобильность и доступность
Система Битрикс24 обеспечила возможность работы из любой точки мира, что особенно важно для менеджеров по продажам и логистике. Сотрудники могут оставаться на связи и выполнять свои задачи, находясь вне офиса, что повысило гибкость и оперативность работы.
Преимущества от внедрения
Преимущества от внедрения корпоративного портала в KOBLiK GROUP:
Сокращение времени на координацию работ. Внедрение Битрикс24 позволило значительно сократить время на координацию работ и минимизировать ошибки.
Повышение продуктивности команды. Улучшение внутренней коммуникации и автоматизация рутинных задач способствовали повышению общей продуктивности сотрудников.
Улучшение качества обслуживания клиентов. Эффективное управление клиентскими отношениями и персонализированный подход повысили уровень удовлетворенности клиентов.
Принятие обоснованных решений. Аналитика и отчетность помогли компании принимать обоснованные решения на основе данных, что улучшило общую эффективность работы.
Гибкость и мобильность. Возможность работы из любой точки мира повысила гибкость и оперативность работы сотрудников.