Портал для подачи заявок для фонда социальных инвестиций

О клиенте:
Заказчиком данного проекта является фонд социальных инвестиций, который объединил все социальные проекты в единую гуманитарную программу.

Задача программы — повышать качество жизни в регионах деятельности компании в России и за рубежом через поддержку социальных инициатив местных сообществ и реализацию собственных проектов.

Задачи:
Основным запросом заказчика была необходимость разработать единое информационное пространство для эффективного взаимодействия фонда и потенциальных заявителей в части подачи, обработки и рассмотрения заявок на участие в программе и получения грантов для реализации социальных проектов.

Реализация:
На основании требований заказчика и предоставленных им дизайн-макетов была разработана верстка сайта, добавлены и настроены формы регистрации, подачи заявок а также личный кабинет пользователя.

Поскольку заказчик осуществляет обработку, управление и учет поступивших заявок в корпоративной CRM системе Битрикс24, для передачи в Битрикс24 актуальной информации о заявках также был настроен корректный процесс для обмена данными. 
В рамках данной задачи была настроена интеграция с корпоративным порталом Битрикс24 по средствам REST API.

Настройка процессов коммуникации и взаимодействия грантозаявителей и сотрудников фонда также являлась одной из основных задач заказчика. Наша команда решила её посредствам настройки каналов открытых линий и чата, а также отправки своевременных уведомлений как в личный кабинет грантозаявителю так и на указанную им электронную почту. 

Результаты
После завершения работ, заказчик получил современный, доступный и удобный в использовании инструмент получения и обработки заявок а также коммуникации с грантозаявителями.