flame moscow — студия нишевой парфюмерии и ароматов для дома

О клиенте

flame moscow — студия нишевой парфюмерии. Основатели flame moscow — молодые люди, которые по стечению обстоятельств с раннего детства путешествовали и переезжали до момента, пока не оказались в Москве, где они и познакомились. в основе бренда лежит идея лаконичного, качественного и доступного удовольствия, которое мы испытываем благодаря ароматам и вызванным ими эмоциям, ощущениям и мыслям.

О проблеме 

У клиента имеется сайт для розничной торговли, он их вполне устраивает. Для оптовой продажи, охвата сегмента HoReCa, корпоративного производства под своим брендом сайта не было.

Со временем существования бренда партнеров стало достаточно много, и менеджерам справляться с такой нагрузкой было тяжело. Партнеры не системно присылали информацию о своем заказе, а описанное, буквально, приходило на обрывках листов, сфотографированных и отправленных в Вотсапе. Со временем эта система перестала быть хоть немного эффективной, терялась и забылась информация, и постоянно требовалось что-то “вспомнить” у заказчика.

Что было сделано?

• Разработан дизайн и личный кабинет для пользователей, учитывающий различные направления бизнеса
•  Удобный и интуитивно понятный интерфейс и каталог
•  Настроена вся автоматизация для облегчения работы менеджеров
•  Настроена CRM система
• Подключили МойСклад, который позволяет иметь актуальные цены, номенклатуру на сайте
• Сделали возможным пользователю самому заказывать на определенные товары пробник
• Используя такую систему, как кратность товаров, упростили задачу в их упаковке и доставке 
• Сделали возможным просмотр всех документов, связанных с историей заказа, как только система их сформирует