Создание сайта для сети пансионатов Опора

Информация о клиенте

Опора - пансионаты для пожилых людей с заболеваниями, расположенные в Ленинградской области. Проживая в пансионате, постояльцы получают необходимую им медицинскую помощь, внимание, уход и полноценное общение. Врачи, медсёстры, массажист, психолог, сиделки и другие специалисты обеспечивают пожилым людям с заболеваниями условия, качественно лучшие, чем дома. 95 процентов людей с ограниченными возможностями признают, что именно в пансионате они чувствуют себя лучше.

Задачи клиента

Одной из задач пансионата является повышение заполняемости жилых фондов. Для того чтобы клиенты смогли со спокойной душой доверять сотрудникам пансионата самое дорогое, что у них есть, своих близких, требовался современный сайт, который бы давал исчерпывающую информацию об условиях пребывания в заведении, о квалификации сотрудников, о досуге постояльцев: прогулках, встречах, мероприятиях, а также рассказывал бы о пансионате от лица самих постояльцев через их отзывы.

Предполагалось, что информация о пансионате будет способствовать формированию доверия родственников-опекунов будущих постояльцев. Значимым фактором доверия выступал визуальный ряд. На него предполагалось сделать упор. Требовалось разместить фотографии и видеоролики так, чтобы они были ярким акцентом, привлекающим внимание к пансионату. Поскольку пансионат осуществляет не только уход, но и лечение пациентов, требовалось раскрыть опыт и экспертность профильных специалистов.
75 процентов посетителей просматривают сайт с мобильных устройств. Информация должна быть простой в представлении, легко читаемой, а связь с персоналом пансионата - доступной в 1 клик с экрана телефона.
Сайт также должен был успешно индексироваться в поисковых системах. Мы поставили себе цель: обогнать основных конкурентов по целевым запросам в результатах поиска.

Выполненные работы

В качестве платформы мы выбрали 1С-Битрикс с решением Аспро: Курорт 2.0 – сайт базы отдыха, санатория, гостиницы.
Главная страница сайта должна была визуализировать несколько ключевых тезисов. Задачу не удавалось решить с помощью штатных средств решения Аспро. Наши разработчики адаптировали главный баннер под индивидуальный дизайн заказчика. При этом сайт продолжает успешно обновляться, поскольку все изменения были вынесены в отдельную необновляемую область.
Главная страница была скомпонована таким образом, чтобы клиент, в первую очередь, знакомился с наиболее простым и ярким контентом, который в большей степени удерживал бы внимание будущих постояльцев.

Наполнение и оформление разделов Отзывы и Галерея фото и видеоконтентом стало одной из приоритетных задач.
Экспертность и опыт сотрудников пансионата раскрывались через разделы Сотрудники и Услуги. Причём разделы были связаны между собой взаимными ссылками, цитатами, дополнены фотографиями и видео. Ожидалось, что связь разного типа контента о сотрудниках и услугах даст общий синергетический эффект – будет способствовать формированию доверия к персоналу и бренду пансионатов в целом.
Для быстрой связи с сотрудниками пансионатов, помимо штатной опции набора номера через один клик, мы разместили также ссылку на чат в Телеграмм. Так клиенты получили возможность задать вопрос через современный сервис, который в некоторых обстоятельствах может обеспечить более комфортную личную коммуникацию.
Информацию о жизни в пансионате дополняли разделы Новости, События, Блог, Вопрос-Ответ, а также группы баннеров,  ведущих на ключевые разделы сайтов. Отдельным инфоблоком был реализован список цен. Такая реализация должна была не только информировать клиентов о стоимости услуг. Ожидалось, что решение также будет способствовать лучшей видимости сайта в результатах поиска.

Результат

На выходе мы получили современный сайт, который даёт всю необходимую информацию о пансионате в простых, доступных и современных форматах: фотографиях, видео, в живых рассказах от имени его сотрудников (от руководителя группы компаний до тех, кто непосредственно опекает постояльцев), а также рассказывает о прошедших событиях, описывает содержание услуг и раскрывает их стоимость.
Сайт продолжает развиваться. Работа по наполнению сайта живым контентом неисчерпаема.
Сайт растёт в результатах поисках. Он уже обогнал своего предшественника (прежний сайт группы пансионатов) и продолжает набирать вес. Заказчик получил первые запросы через сайт ещё при отсутствии коммерческого рекламного трафика.