ООО "Правовая защита заемщиков"

Клиент: ООО "Правовая защита заемщиков"

Сфера деятельности: Деятельность в области права.

Количество пользователей: до 100 человек.

Цели, задачи и реализация проекта:

 Цель проекта:

Перенести данные с облачного портала Битрикс24 на коробочную версию Битрикс24 с минимальными потерями.

Этапы реализации:

1. Согласование с клиентом всех процессов, используемых на текущий момент, включая воронки, этапы, роботы, бизнес-процессы, шаблоны документов, данные в сущностях, сервисы и интеграции с сайтами через API и пользователей.

2. Изучение процессов и сбор всех необходимых доступов.

3. Настройка сервера.

4. Перенос всех полей, пользователей, воронок, бизнес-процессов, роботов и приложений, оговоренных ранее.

5. Перенос необходимых данных, включая сущности Лиды, Контакт, Сделки, Счета и Задачи, со связями и активными делами и комментариями.

6. Сохранение ответственных при переносе сущностей.

Подготовка к реализации:

- Согласование процессов с клиентом.

- Изучение и сбор всех доступов.

Реализация:

Реализация проекта по переносу данных с облачного портала Битрикс24 на коробочную версию Битрикс24 проходила в несколько этапов.

На первом этапе было необходимо согласовать с клиентом все процессы, которые он использует на текущий момент.
Это включало в себя воронки, этапы, роботы, бизнес-процессы, шаблоны документов, данные в сущностях, сервисы и интеграции с сайтами через API и пользователей.
Была проведена детальная работа по изучению и сбору всех необходимых доступов, чтобы гарантировать успешный перенос данных.

На втором этапе производилась настройка сервера для коробочной версии Битрикс24. Был использован сервер Dell T130 E3 1240v5 с 32GB оперативной памяти, двумя SSD-дисками по 500GB и двумя HDD-дисками по 2TB. Все настройки сервера были выполнены удаленно для удобства и безопасности.

Далее начался процесс переноса всех необходимых настроек. Это включало поля, пользователей, воронки, бизнес-процессы, роботов и приложения, которые были предварительно оговорены с клиентом.

После этого мы приступили к переносу данных.
Были выделены следующие пункты, которые требовались клиенту для работы: перенос сущностей Лиды, Контакт, Сделки, Счета, Задачи со связями и активными делами и комментариями. Важным аспектом было сохранение ответственных при переносе сущностей.

Все поля сущностей были сопоставлены между облачным порталом и коробочной версией Битрикс24, и с помощью API начался процесс передачи информации. Учитывая большой объем данных (около 100 000 сущностей), процесс загрузки происходил поэтапно.

Сначала были выгружены все компании, затем задачи, после чего лиды,  а далее сделки со счетами и делами. Привязка сущностей также была осуществлена, чтобы сохранить связку всех элементов. Весь процесс занял около двух недель. После проверки корректности и согласования даты перехода всей компании, недостающая информация была загружена за один день, чтобы минимизировать разрыв данных. После активации всех процессов и приложений компания успешно продолжает работу на коробочной версии Битрикс24.

Проблемы, с которыми столкнулись:

- Дублирование некоторых задач из-за этапного переноса данных.

- Некорректная привязка некоторых сущностей из-за большого объема данных (около 50 случаев из 100 000).

Итог:

Компания успешно продолжает работу на коробочной версии Битрикс24 после переноса данных с минимальными потерями.