Autocity - крупнейшая сеть автосалонов в Сибири и на дальнем Востоке. Более 1000 автомобилей с пробегом и гарантией.
Вернуться к списку-
Тип проекта:Коробочная версия / SRM портал для поставщиков
-
Тематика сайта:Транспорт, авиация, автобизнес
-
Редакция продукта:Корпоративный портал - 500
-
Сайт:
-
Партнер:МАКС Агентство Маркетинговых Стратегий
Autocity – крупнейшая сеть автосалонов в Сибири и на дальнем Востоке
Компания Автосити на текущий момент насчитывает от 300 до 400 сотрудников,
Нуждалась в решении, которое позволяло бы:
Компания Автосити на текущий момент насчитывает от 300 до 400 сотрудников,
Нуждалась в решении, которое позволяло бы:
- Прозрачное управление задачими и проектами, как от руководства сотрудника так и между смежными подразделениями компании
- Оперативно обрабатывать заявки, поступающие из различных источников.
- Учитывать при приобретении автомобилей возможности выкупа, автокредита и трэйдина.
- Предпродажная подготовка и сервисное обслуживание своих клиентов как и клиентов со стороны.
Что было сделано:
- Настроена структура компании, проведена интеграция с AD и импортированны все пользователи, настроены все необходимые права доступа.
- Настроена воронка лидов, воронка продаж, выдачи кредитов, воронка комиссии и выкупа, воронка сервисного обслуживания., воронка предпродажной подготовки авто.
- Настроены карточки Лидов, Сделок, Компаний и Контактов в соответствии с потребностями заказчика
- Настроены статусы лидов и стадий сделок на каждое направление деятельности.
- Созданы специализированные воронки для ИТ отдела, Отдела персона и Юридического отдела, со своими стадиями и карточками.
- Заключительным этапом стала интеграция с телефонией Билайн и Манго как Облачной АТС так и приложение из маркета, интеграция с Avito, Drom, Auto.ru, ВКонтакте, Instagram, Whatsapp и Телеграм.
- Выполнена интеграция с сайтами компании.
- Настроена сквозная аналитика, прописанны utm метки и настроены номера в колтрекинге.
- Настроены тунели продаж для перемещения и копирование сделок между подразделениями.
- Настроены роботы и тригерры, котрые взаимодействуют с сотрудниками, руководителями и клиентами. Ставят задачи, отправляют уведомления в вотсап, смс и в чаты битрикс. Добавляют наблюдателей и отправляют уведомления о контроле руководителям и деректорам через заданной время.
- Настроены бизнес процессы в ленте новостей: Оплата счетов, Согласования договоров, Увольнения сотрудников и создания контрагентов в списках.
- В воронке отдела персонала настроена отправка через вебхуки на стронний вебсервер, который по заданному расписанию публикует информацию о вновь принятых сотрудниках на работу.
- Так же через рест апи идет сбор просроченных задач по проектам и публикация каждое утро в группу телеграм.
- Сейчас идет настройка через сервис Chatapp для добавления и удаления сотрудников из рабочих групп в whatsapp.