Трактородеталь Групп
Вернуться к спискуИнформация о заказчике: ООО "Трактородеталь Групп".
Сфера деятельности: поставка лесозаготовительной техники, спецтехники и запасных частей к ней.
Количество сотрудников: от 1000 до 2000.
Портал https://bitrix.traktorodetal.ru был создан для улучшения взаимодействия и координации внутри команды. Он предоставляет инструменты для управления проектами, задачами, коммуникациями и документами, что позволяет повысить эффективность работы команды и оптимизировать бизнес-процессы команды, получение заявок с продающего сайта для дальнейшей обработки и увеличения продаж.
Цели и задачи проекта: оптимизация работы сотрудников, ускорение и удешевление рутинных процессов, создание общей среды коммуникации сотрудников внутри компании, создание единого информационного портала для внутренней работы сотрудников.
Описание внедрения: был развернут портал Битрикс24 Энтерпрайз с последующим расширение лицензии +1000 человек. Была настроена структура компании с распределением отделов и руководителей/подчиненных.
Настроен функционал: настроены бизнес-процессы, смарт-процессы, телефония (с подключенным SIP ATC), распределены звонки в зависимости от региона с помощью mango телефонии. Были настроены открытые линии для VK, Avito. Настроены рабочие группы для оптимизации задач и более функциональной передачи информации разным группам сотрудников.
Работы, проделанные в блоке Автоматизация:
- настроено распределение лидов, приходящих с сайта traktorodetal.ru с заполненных форм, по ответственным в зависимости от раздела сайта (если с раздела "вакансии", лид попадет в отдел кадров, HR, если с раздела "спецтехника", то распределяется на ответственного по продажам спецтехники с отбивкой на почту и т.д.);
- был создан смарт-процесс "журнал техники Sany", позволяющий отследить логистическую цепочку с момента покупки техники у производителя до поставки ее конечному покупателю;
- настроен бизнес-процесс в новостной ленте "Приобретение мебели, бытовой техники и другого оборудования". Позволяет любому сотруднику, в любом филиале оперативно подать заявку на покупку, с поэтапным рассмотрением отделом закупок;
- настроен бизнес-процесс "Оформление пропуска на территорию". Позволяет поэтапно оформить пропуск на территорию филиала с одобрением ответственных начальников;
- настроен бизнес-процесс "Оформление командировки", где сотрудник может оформить одну совместную заявку на себя и на коллег, оформление сим-карты, проживания в гостинице, оформление роуминга.
- настроен бизнес-процесс "Оформление визиток". Позволяет сотруднику по продажам заказать визитки в соответствии с брендбуком компании.
- настроен смарт-процесс "Логистика", где любой менеджер по продажам может оформить заявку для перевозки грузов из пункта А в пункт Б средствами компании.
- настроен смарт-процесс "Обучение сотрудников", где оформляется внутреннее и внешнее обучение сотрудников разных направлений (обслуживание техники, продажи, и т.д.)
- настроен смарт-процесс "Календарь мероприятий", отвечающий за поэтапное оформление и проведение мероприятий, в котором представители компании могут участвовать или посетить, формируется автоматически в календаре, с указанием сроков, стоимости посещения, и списков участников.
Сфера деятельности: поставка лесозаготовительной техники, спецтехники и запасных частей к ней.
Количество сотрудников: от 1000 до 2000.
Портал https://bitrix.traktorodetal.ru был создан для улучшения взаимодействия и координации внутри команды. Он предоставляет инструменты для управления проектами, задачами, коммуникациями и документами, что позволяет повысить эффективность работы команды и оптимизировать бизнес-процессы команды, получение заявок с продающего сайта для дальнейшей обработки и увеличения продаж.
Цели и задачи проекта: оптимизация работы сотрудников, ускорение и удешевление рутинных процессов, создание общей среды коммуникации сотрудников внутри компании, создание единого информационного портала для внутренней работы сотрудников.
Описание внедрения: был развернут портал Битрикс24 Энтерпрайз с последующим расширение лицензии +1000 человек. Была настроена структура компании с распределением отделов и руководителей/подчиненных.
Настроен функционал: настроены бизнес-процессы, смарт-процессы, телефония (с подключенным SIP ATC), распределены звонки в зависимости от региона с помощью mango телефонии. Были настроены открытые линии для VK, Avito. Настроены рабочие группы для оптимизации задач и более функциональной передачи информации разным группам сотрудников.
Работы, проделанные в блоке Автоматизация:
- настроено распределение лидов, приходящих с сайта traktorodetal.ru с заполненных форм, по ответственным в зависимости от раздела сайта (если с раздела "вакансии", лид попадет в отдел кадров, HR, если с раздела "спецтехника", то распределяется на ответственного по продажам спецтехники с отбивкой на почту и т.д.);
- был создан смарт-процесс "журнал техники Sany", позволяющий отследить логистическую цепочку с момента покупки техники у производителя до поставки ее конечному покупателю;
- настроен бизнес-процесс в новостной ленте "Приобретение мебели, бытовой техники и другого оборудования". Позволяет любому сотруднику, в любом филиале оперативно подать заявку на покупку, с поэтапным рассмотрением отделом закупок;
- настроен бизнес-процесс "Оформление пропуска на территорию". Позволяет поэтапно оформить пропуск на территорию филиала с одобрением ответственных начальников;
- настроен бизнес-процесс "Оформление командировки", где сотрудник может оформить одну совместную заявку на себя и на коллег, оформление сим-карты, проживания в гостинице, оформление роуминга.
- настроен бизнес-процесс "Оформление визиток". Позволяет сотруднику по продажам заказать визитки в соответствии с брендбуком компании.
- настроен смарт-процесс "Логистика", где любой менеджер по продажам может оформить заявку для перевозки грузов из пункта А в пункт Б средствами компании.
- настроен смарт-процесс "Обучение сотрудников", где оформляется внутреннее и внешнее обучение сотрудников разных направлений (обслуживание техники, продажи, и т.д.)
- настроен смарт-процесс "Календарь мероприятий", отвечающий за поэтапное оформление и проведение мероприятий, в котором представители компании могут участвовать или посетить, формируется автоматически в календаре, с указанием сроков, стоимости посещения, и списков участников.