МЕРКУРИЙ СВЕТ

Интернет-Магазин освещения МЕРКУРИЙ СВЕТ организован на основе розничного салона света, ведущего свою деятельность на рынке освещения Санкт-Петербурга с 1996 года. 

Целью компании было создать новый сайт, который будет лучше старого и будет иметь большой каталог, который будет понятен и доступен клиентам. Скорость сайта была одной из ключевых пожеланий нашего клиента. Вместе с сайтом задача состояла в переходе работы менеджеров от блокнотов и excel-таблиц в комплексную CRM систему, в которую были интегрированы сервис оплаты Юkassa, сервис доставки Яндекс, интегрированы почта и мессенджеры компании WhatsApp и Telegram.  

Для достижения данной целей был спроектирован сайт: дизайн в несколько этапов был согласован с клиентом, затем свёрстан. Следующим шагом было развертывание виртуальной машины Bitrix VM на сервере и установка коробочного Битрикс24 с возможностью многосайтовости. Первый сайт - лицо компании, второй - корпоративный портал Битрикс24 для сотрудников компании. Оба сайта администрируются в одной административной панели. 

В едином административном окне с помощью функционала многосайтовости вместе с CRM-системой Битрикс24 создан сайт интернет-магазина с эксклюзивным дизайном c системой управления «1С-Битрикс: Управление сайтом». Сайт содержит большой каталог товаров, удобный фильтр в каталоге, корзину и оформление заказа, Личный кабинет, страницы контента, формы обратной связи и другое.

Вход в личный кабинет осуществляется по номеру телефона и уникальному коду по смс. Есть возможность перейти к товарам, которые были просмотрены, а также добавить их в избранное. При оформлении заказа можно добавить комментарий к каждому товару, выбрать тип покупателя - ФЛ или ЮЛ, доставку и способ оплаты.
Вместе с детальным оформлением заказа можно оформить его в один клик, заполнив имя и телефон.

Что сделано: Полноценный сайт с большим каталогом на CMS БУС-е с ЛК, возможностью оформить заказ, а также загрузкой и обновлением каталога из файла поставщиков. В той же системе развёрнут Битрикс24, основным используемым функционалом является CRM. Автоматическая отправка почтовых уведомлений клиентам о статусе заказа, формирование ссылки на оплату и триггер оплаты.

Описание: Сайт представляет обширный каталог компании с удобным фильтром в двух проекциях - преднастроенный по типу, цвету, стилю и т.д., а также детальный фильтр по каждому свойству товаров. Помимо каталога сайт имеет статические страницы с контентом, динамический слайдер, товары-новинки и список просмотренных товаров на главной страницы. Вместе с оформлением заказа, можно сделать заказ в один клик или заполнить форму обратной связи.

Личный кабинет позволяет отслеживать статусы заказа, а также предзаполнить профиль, чтобы быстрее создавать заказы. 

CRM система в Битрикс24 облегчает работу менеджеров. 

Им необходимо заполнить поля в сделке и отслеживать оплату от клиента, всё остальное за них сделает бизнес-процесс. Ни один заказ с CRM не будет потерян.