Внедрение коробочной версии Битрикс24 для Завода трубопроводной арматуры "Союз-01"

Проект партнера: Создание и продвижение сайтов и интернет-магазинов в Москве и области, продажа и внедрение Битрикс24 и 1С-Битрикс (citgk.ru)

Сфера бизнеса: разработка и изготовление энергетической арматуры для атомных и тепловых электростанций, газовой, нефтехимической и других промышленностей.

Тип проекта: Коробочная версия

Год публикации: 2024

ЗАО «Фирма «Союз-01», основанное в 1989 г., крупнейшее специализированное предприятие по разработке и изготовлению энергетической арматуры для атомных и тепловых электростанций, газовой, нефтехимической и других промышленностей. Предприятие уже более 20 лет занимается разработкой, производством и внедрением уплотнений из терморасширенного графита и является одним из ведущих производителей в этой области.

Представитель Фирмы “Союз-01” заинтересовался ERP с интеграцией продукта Битрикс24. Планировали начать от простого к сложному, внедрить отдел продаж, затем планомерно подключать производство, бухгалтерию, логистику, пока не отходить от текущих процессов и дублировать до момента, когда компания сможет отказаться от ручных инструментов (бумажки, служебные записки, совещания, хождения по кабинетам и переспрашивания). Изначально ориентировались на облачное решение, но после очной встречи со специалистами ГК CiT решили начать с предпроектного обследования, создания дорожной карты проекта и формирования ТЗ. В результате, выяснились индивидуальные особенности процессов производства, требующие значительных доработок продукта, и было принято решение о приобретении коробочной версии Битрикс24-50. 

В результате внедрения были намечены и выполнены следующие задачи: 

• Конфигурирование сервера

• Установка Битрикс24 на сервер и настройка

• Интеграция пользователей из систем учёта

• Базовое конфигурирование CRM Б24

• Создание структуры компании в Б24

• Создание и распределение ролей и групп пользователей

• Настройка и распределение прав

• Создание воронок и туннелей продаж ОМиП 

• Подключение пилотного отдела

• Создание и обучение рабочей группы

• Запуск проекта

• Ввод в эксплуатацию портала для рабочей групп

• Оптимизированы карточки компаний, контактов и сделок, созданы необходимые поля

• Перенос товарной базы и базы контрагентов

• Созданы удобные отчеты для руководителей подразделений

Для выполнения поставленных задач проводились регулярные очные встречи и online конференции, результатом которых был сбор шаблонов текущей документации: Форм договоров, Форм спецификаций, форм служеб.записки, список всех возможных документов для совершения сделки, форма номенклатуры изделия, схем производственных процессов и пр.

По завершению доработок и настройки портала была проведена демонстрация разработанных функций системы в тестовой среде клиента, а также навигация пользовательский взаимодействий. В рамках встречи клиент озвучил дополнительные пожелания к настройке, которые успешно были выполнены. Затем было проведено обучение сотрудников организации, предоставлена пользовательская инструкция.

Работа с ЗАО «Фирма «Союз-01» видеться и по сей день, мы производим настройки по оптимизации работы подразделений и увеличению скорости взаимодействий отделов и отчетности. Оказываем регулярную консультационную поддержку по возникающим вопросам работы портала, а также вдохновляем сотрудников к такой нужной перестройке в работе.