Внедрение коробочного продукта Битрикс24 в компании GDP Group
Вернуться к спискуКлиент: GDP — один из крупнейших дистрибьюторов на фармацевтическом рынке России, занимающийся поставками лекарственных препаратов в 86 регионов и входящий в топ-5 российских фармдистрибьюторов по объему бюджетных закупок.
Цель: Оптимизация бизнес-процессов и улучшение управления взаимодействием с клиентами и сотрудниками через внедрение коробочного решения Битрикс24.
Этапы внедрения:
1. Установка продукта на сервере клиента
Первоначально была произведена установка коробочной версии Битрикс24 на сервере компании GDP. Это обеспечило автономность работы системы и возможность ее дальнейшей кастомизации под нужды компании.
2. Проведение проверок системы и устранение ошибок
После установки была проведена серия тестов для проверки корректности работы всех модулей системы. Выявленные ошибки были оперативно устранены, что обеспечило стабильную и надежную работу платформы.
3. Установка локального Push and Pull
Для оптимизации обмена данными и повышения скорости работы системы был установлен локальный Push and Pull сервер. Это позволило значительно улучшить производительность и отклик системы.
4. Настройка структуры компании
Была настроена структура компании в системе, что позволило отразить все отделы и подразделения GDP, обеспечив удобное управление и взаимодействие между ними.
5. Добавление сотрудников
В систему были добавлены все сотрудники компании, что позволило начать активное использование платформы для внутренних коммуникаций и совместной работы.
6. Настройка и выдача прав доступа
Были настроены права доступа для сотрудников, что обеспечило безопасность данных и ограничение доступа к конфиденциальной информации в зависимости от должностных обязанностей.
7. Загрузка базы клиентов
В систему была загружена актуальная база клиентов, что позволило начать эффективное управление взаимодействием с клиентами и улучшить качество обслуживания.
8. Настройка воронки смарт процессов
Была настроена воронка смарт процессов, что позволило автоматизировать и оптимизировать ключевые бизнес-процессы компании, такие как закупки и продажи.
9. Настройка почтового сервера Postfix
Для обеспечения надежной работы электронной почты был настроен почтовый сервер Postfix, что позволило улучшить доставку и прием писем.
10. Подключение почтовых ящиков
Все корпоративные почтовые ящики были подключены к системе, что обеспечило централизованное управление электронной корреспонденцией и повысило эффективность коммуникации.
Результаты:
Заключение:
Внедрение коробочного продукта Битрикс24 в компании GDP позволило значительно улучшить внутренние процессы и взаимодействие с клиентами, что способствовало укреплению позиций компании на фармацевтическом рынке России.
Цель: Оптимизация бизнес-процессов и улучшение управления взаимодействием с клиентами и сотрудниками через внедрение коробочного решения Битрикс24.
Этапы внедрения:
1. Установка продукта на сервере клиента
Первоначально была произведена установка коробочной версии Битрикс24 на сервере компании GDP. Это обеспечило автономность работы системы и возможность ее дальнейшей кастомизации под нужды компании.
2. Проведение проверок системы и устранение ошибок
После установки была проведена серия тестов для проверки корректности работы всех модулей системы. Выявленные ошибки были оперативно устранены, что обеспечило стабильную и надежную работу платформы.
3. Установка локального Push and Pull
Для оптимизации обмена данными и повышения скорости работы системы был установлен локальный Push and Pull сервер. Это позволило значительно улучшить производительность и отклик системы.
4. Настройка структуры компании
Была настроена структура компании в системе, что позволило отразить все отделы и подразделения GDP, обеспечив удобное управление и взаимодействие между ними.
5. Добавление сотрудников
В систему были добавлены все сотрудники компании, что позволило начать активное использование платформы для внутренних коммуникаций и совместной работы.
6. Настройка и выдача прав доступа
Были настроены права доступа для сотрудников, что обеспечило безопасность данных и ограничение доступа к конфиденциальной информации в зависимости от должностных обязанностей.
7. Загрузка базы клиентов
В систему была загружена актуальная база клиентов, что позволило начать эффективное управление взаимодействием с клиентами и улучшить качество обслуживания.
8. Настройка воронки смарт процессов
Была настроена воронка смарт процессов, что позволило автоматизировать и оптимизировать ключевые бизнес-процессы компании, такие как закупки и продажи.
9. Настройка почтового сервера Postfix
Для обеспечения надежной работы электронной почты был настроен почтовый сервер Postfix, что позволило улучшить доставку и прием писем.
10. Подключение почтовых ящиков
Все корпоративные почтовые ящики были подключены к системе, что обеспечило централизованное управление электронной корреспонденцией и повысило эффективность коммуникации.
Результаты:
- Оптимизация процессов: Внедрение Битрикс24 позволило автоматизировать и улучшить управление ключевыми бизнес-процессами, что повысило общую эффективность работы компании.
- Улучшение коммуникации: Сотрудники получили удобный инструмент для взаимодействия и совместной работы, что сократило время на согласование и принятие решений.
- Повышение безопасности* Настройка прав доступа и надежная работа почтового сервера обеспечили высокий уровень защиты данных.
Заключение:
Внедрение коробочного продукта Битрикс24 в компании GDP позволило значительно улучшить внутренние процессы и взаимодействие с клиентами, что способствовало укреплению позиций компании на фармацевтическом рынке России.