Сайт "Скан-Архив"
Вернуться к списку-
Тип проекта:Информационный сайт
-
Тематика сайта:Программное обеспечение, электронный контент
-
Редакция продукта:Эксперт
-
Сайт:
-
Партнер:
|
Задачи: 1) Предоставление информации о продукте для разных целевых аудиторий, о разработчике. 2) Сбор заявок на продукт, на участие в мероприятиях, на демонстрации. 3) Организация техподдержки продукта. 4) Размещение релизов продукта для скачивания и информации о новом в релизе. |
| Цель проекта – продвижение продукта компании «Скан-Архив», поиск и привлечение новых клиентов для продукта |
|
Описание внедрения: 1) Создание статических страниц – посадочные страницы под целевые аудитории, страницы с преимуществами и описанием работы программы. 2) Работа с инфоблоками – новости, статьи, разделы «Кейсы», «Вопросы-Ответы». Работа с компонентами «Новости» и FAQ. 3) Работа с веб-формами - сбор заявок на продукт, на демонстрацию, на мероприятия и вебинары, вопросы в техподдержку. 4) Модуль «Техподдержка» – организована работа группы техподдержки продукта от активации до сложной поддержки вип-клиентов, сбор заявок через почтовый ящик. Сбор статистики по скорости отработки, категориям обращений. Разграничение доступа - доступ для менеджеров по продажам и службы жалоб. 5) Размещение релизов продукта для скачивания и обновлений. |
|
Дополнительные доработки: 1) Сбор результатов веб-форм по различным заявкам в 1 инфоблок (для ведения учета заявок по периодам). 2) Запись url страниц, с которых сделаны заявки, в веб-формах (для отслеживания конверсии). 3) Установка онлайн-консультанта. |
