Интернет магазин «АВ-Центр»

Студия интернет-проектов БИТ завершила разработку сайта для компании «АВ-Центр». Создание современного интернет-магазина, отвечающего высоким требованиям клиентов, позволило повысить лояльность существующих клиентов и увеличить приток новых покупателей. Удобный интерфейс и оперативный обмен данными между сайтом и 1С повысили скорость обработки заявок, а следовательно, и скорость обслуживая клиентов в целом.

Фирма «АВ-Центр» была образована 1993 году и стала одним из первых российских предприятий осуществляющих поставки импортной электронной продукции. Компания занимается оптовой и розничной торговлей электронными компонентами, запасными частями и аксессуарами для аудио-видео и бытовой техники. На сегодняшний день компания осуществляет свою деятельность в трех направлениях: поставки «Brand Name» компонентов для применений в области профессионального аудио-видео и телекоммуникации, поставки электронных компонентов и аксессуаров для профессионального аудио-видео, производство и продажа аудио-видео коммутационных изделий под собственной торговой маркой.

До обращения в студию интернет-проектов БИТ компания «АВ-Центр» уже работала с интернет-магазином. Однако, с увеличением количества заявок, функционал интернет-магазина перестал удовлетворять предъявляемым требованиям: медленная обработка заказов, отсутствие функции обмена информацией с 1С. Было принято решение создать новый сайт для работы с интернет-продажами, ключевыми задачамс которого являлись разработка понятного и простого интерфейса, увеличение скорости обработки заявок, привлечение большего количества клиентов и полная интеграция сайта с 1С.
В рамках проекта была реализована кастомная интеграция с 1С, благодаря которой происходит регулярный обмен данными по номенклатуре и заказам.

Также была решена задача по интеграции контрагентов между двумя системами: клиент создается на стороне 1С, и после обмена выгружается на сайт со всеми контактными лицами и их реквизитами. Также происходит синхронизация информации о личных счетах контрагентов, что позволяет говорить о полной интеграции двух систем.
Такая реализация дала возможность компании «АВ-центр» полностью автоматизировать работу с партнерами и облегчить работу менеджеров компании, обрабатывающих заказы.
В результате внедрения нового интернет-магазина были решены задачи:

    Увеличение скорости обработки заказов и передачи данных о заявках, благодаря интеграции с 1С;
    Повышение лояльности клиентов, благодаря удобному и дружелюбному интерфейсу, в котором легко найти интересующую информацию;
    Увеличение дохода, за счет увеличения числа обрабатываемых в день заявок и появлению новой точки притока клиентов;
    Сокращение времени на поиск интересующего товара, благодаря структурированному разбиению продукции по категориям.

Новый сайт позволил фирме «АВ-Центр» выйти на качественно новый уровень работы с клиентами и обеспечить улучшение взаимопонимание между заказчиками и компанией.