ДИТ Москвы

Тип проекта:

Информационный сайт
Тематика сайта:

Государственные организации
Редакция продукта:

Веб-кластер
Сайт:

dit.mos.ru
Партнер:

Notamedia

Департамент Информационных Технологий города Москвы на базе платформы «1С-Битрикс: Управление сайтом» создал и разместил в публичном доступе более 100 типовых веб-ресурсов для крупных правительственных организаций. Еще свыше 120 развернуты и находятся в стадии наполнения. Разработкой проекта занималось агентство Notamedia, которое с 2004 года специализируется на производстве, продвижении и поддержке медийных проектов в цифровой среде и является призером международных конкурсов в сфере веб-разработки, дизайна и рекламы.

Проблематика проекта

«До реализации проекта интернет-хозяйство Правительства Москвы находилось в плачевном состоянии. Сотни информационных интернет-ресурсов органов власти работали на разных технических платформах, у них было совершенно разное визуальное оформление, usability, информационная архитектура. О реализации единой информационной и брендинговой политики Правительства Москвы в Интернете не могло быть и речи. Сайты создавались «для галочки», после этого их контент, зачастую, не актуализировался годами. Отчетливо назревала необходимость все это изменить», - говорит Александр Арабей, консультант по интернет-проектам Департамента информационных технологий города Москвы.

«До начала проекта каждый орган исполнительной власти мог на свое усмотрение создавать, развивать и поддерживать собственный сайт, тратя на это немалые бюджетные средства. В результате интернет-представительства органов власти города выглядели как случайный «сборник веб-ресурсов», созданный с использованием самых разных, часто уже неактуальных технологий, разного стилистического оформления, опыта взаимодействия с пользователями и разной степени надежности. Какая-то часть сайтов даже не в полной мере отвечала требованиям российского законодательства. В результате, информатизация правительственных организаций финансировалась многократно, а основные задачи – такие как информирование граждан о работе организаций и рост популярности веб-ресурсов среди жителей Москвы – так и не решались», - рассказывает о проблематике проекта Сергей Оселедько, генеральный директор агентства Notamedia.

Цели и задачи внедрения

Основными стратегическими целями проекта, по словам представителя ДИТ Москвы, стали: общее повышение технического и функционального качества интернет-ресурсов, а также снижение затрат на их создание и эксплуатацию.

Сайт проекта

Но, ключевой целью внедрения стало создание инструмента, позволяющего контролировать частоту обновления контента на интернет-ресурсах органов власти. А также обеспечивающего обязательную обработку обращений горожан, поступающих через формы обратной связи на интернет-ресурсы органов власти. Кроме того, обязательность ответов на обращения также должна была контролироваться. И, наконец, не менее важным стало создание возможности для реализации единой информационной политики Правительства Москвы.

Сайт Департамента транспорта и развития дорожно-транспортной инфраструктуры

«Перевод всех интернет-ресурсов на единую технологическую и хостинговую платформу и, фактически, создание типового портала, предоставляемого органам власти Правительства Москвы совершенно бесплатно – это была больше тактическая задача», - замечает Александр Арабей.

«Крайне важно было поднять общий уровень качества и надежности сайтов Правительства Москвы, одновременно снизив затраты на их дальнейшее развитие и сопровождение. При этом интернет-ресурсы не должны были выглядеть созданными «под копирку», так как у разных органов исполнительной власти разные задачи и аудитории, разный спектр алгоритмов работы. И, следовательно, должен был появиться совершенно различный, но не «разношерстный» набор сервисов, помогающий эти задачи решать», - говорит Иван Бормотов, руководитель проекта со стороны агентства Notamedia.

Технологии проекта

«1С-Битрикс: Управление сайтом» - профессиональная система управления веб-проектами любого размера, направленности и нагруженности. Это универсальный программный продукт для успешного создания, поддержки и развития корпоративных сайтов, информационных порталов и веб-ресурсов органов власти. Широкий функционал платформы предусматривает простое и быстрое создание современных и технически развитых сайтов по единому образцу, из набора готовых блоков.

«В рамках проекта мы запланировали создание целой системы, состоящей из модулей. Модулей, которые подбираются индивидуально для каждого из порталов. Таким образом, интернет-ресурсы, которые мы создаем, получаются отнюдь не клонами. У них своя структура, собственное содержание главной страницы, необходимый для той или иной организации набор инструментов и сервисов. Еще одна важная черта этой системы - возможность централизованно обновлять отдельные модули. Например, если блок «Электронная приемная» был доработан, это обновление автоматически внедряется на все сайты системы, на которых он есть», - рассказывает об особенностях работы над проектом Иван Бормотов, руководитель проекта со стороны Notamedia.

Выбор платформы

Решающими критериями при выборе программного продукта для этого проекта стали: возможность распределения системы на уровне ядра платформы, наличие у CMS государственных сертификатов и полной документации по платформе. Заказчик также отметил мощную службу технической поддержки «1С-Битрикс» и большой круг разработчиков и партнеров, которые могут работать с продуктом.

«Клиент уже был ориентирован в сторону «1С-Битрикс: Управление сайтом». Мы лишь помогли ему выстроить архитектуру проекта так, чтобы заказчик смог в самое короткое время и с минимальными затратами получить (и поддерживать в актуальном состоянии) целый ряд типовых ресурсов с единым дизайном, общей системой инструментов и сервисов. Также мы рекомендовали заказчику редакцию «Веб-кластер», чтобы можно было равномерно распределить нагрузку на девять серверов и, одновременно, увеличить надежность и отказоустойчивость создаваемых сайтов, число которых у Правительства Москвы постоянно растет», - говорит Иван Бормотов.

Результаты проекта

Ключевыми особенностями разработанного решения стали: единое хранилище шаблонов и компонентов, конструктор веб-форм, адаптивная верстка, позволяющая корректно отображать создаваемые интернет-ресурсы на разных устройствах и наличие версии для слабовидящих.

Также стоит подчеркнуть возможность быстрого поиска по содержимому документов на сайтах, интеграцию новых веб-ресурсов с множеством внутренних, общегородских и публичных систем, расширенное разграничение прав доступа, возможность создания мини-сайтов для органов власти с большим количеством подведомственных учреждений и устойчивость веб-ресурсов к высоким нагрузкам.

Отдельно отметим, что разрабатываемые ресурсы полностью соответствуют российскому законодательству.

Централизованное обновление и поддержка всех сайтов проекта

«Общее хранилище шаблонов и компонентов позволяет выпускать все сайты органов власти и правительственных организаций в едином дизайне. А специальные механизмы дают возможность централизованно обновлять и поддерживать все интернет-ресурсы в актуальном состоянии», - рассказывает о результатах внедрения Иван Бормотов.

Просмотр веб-ресурсов с любых гаджетов

Адаптивная верстка позволяет просматривать сайты с мобильных устройств, обладающих разным разрешением экрана. Контент сайтов автоматически перестраивается оптимальным для пользователя образом в зависимости от того используется ли смартфон, планшет, десктопный компьютер. Также предусмотрена оптимизация контента для устаревших браузеров.

Забота о слабовидящих посетителях

Для людей с нарушениями зрения была разработана специальная версия, позволяющая адаптировать внешний вид сайтов согласно потребностям каждого конкретного пользователя. Причем, формируется такая версия автоматически.

Простой поиск нужных документов

Поиск приказов, распоряжений, регламентов, нормативно-правовых актов ведется не только по содержимому опубликованных в соответствующих разделах документов, но и по содержимому файлов для скачивания в самых разных форматах. Это особенно важно, так как многие документы находятся в свободном доступе для посетителей сайтов.

Устойчивость сайтов к высоким нагрузкам

Результаты нагрузочного тестирования показали, что веб-ресурсы, созданные в рамках проекта, выдерживают свыше 600 запросов в секунду, что является очень хорошим показателем устойчивости к высоким нагрузкам.

Прозрачность и простота взамодействия москвичей с органами власти

В результате интеграций сайтов проекта с различными общегородскими системами, жалобы граждан Москвы на те или иные нарушения, поступающие с типовых порталов органов власти, сразу отправляются на обработку в общегородскую систему, что обеспечивает их обязательное рассмотрение.

Вместе с этим работа органов власти становится прозрачнее. Так, например, на сайте департамента Москвы по конкурентной политике каждый посетитель может увидеть общее количество открытых торгов, конкурсов и другие интересующие его данные. Или же посмотреть на интернет-ресурсе департамента городского имущества общую сумму средств, поступивших в бюджет города от земельных и имущественных платежей.

И, наконец, в результате проведенной интеграции созданных веб-ресурсов с социальными сетями каждый может поделиться понравившимися материалами с друзьями, нажать кнопку «нравится», отметив тем самым работу того или иного госучреждения, посмотреть презентации их услуг со Slideshare и т.д.

Координация работы мини-сайтов подведомственных учреждений

Функционал платформы «1С-Битрикс: Управление сайтом» позволяет органами власти, у которых много подведомственных учреждений организовывать для них мини-сайты. Такие сайты наполняются и поддерживаются в актуальном состоянии собственными редакторами.

Глобальные итоги проекта

Благодаря работе с «1С-Битрикс: Управление сайтом», ДИТ Москвы получил мощный инструмент по созданию, развитию и поддержке типовых сайтов, который значительно упрощает взаимодействие жителей столицы с любыми официальными ресурсами исполнительной власти, поскольку порталы, созданные по новому образцу, схожи по структуре, наличию современных сервисов и возможностям. При этом каждый сайт – уникален, строго соответствует целям своей организации и позволяет наилучшим образом решать ее задачи.

Для Правительства Москвы плюсы проекта очевидны. Это бесплатное получение и эксплуатация веб-ресурсов с современным функционалом. Это также единое сопровождение и эксплуатация, централизованное управление безопасностью, высокие стандарты качества новых сайтов и оптимизация расходов на их создание, развитие и поддержание в рамках общегородской программы «Информационный город».

«Сегодня нам удалось снизить стоимость внедрения и владения одним интернет-ресурсом до 250 тысяч рублей в год. В следующем году стоимость владения ранее внедренными решениями должна сократиться для бюджета города до 120 тысяч рублей в год, что даже для коммерческого рынка веб-разработки - весьма небольшая сумма» - говорит Александр Арабей.

Чтобы получить веб-сайт, любое столичное ведомство может заполнить заявку на сайте ДИТ, бланк на получение интернет-ресурса и выделить ответственного за наполнение и утверждение сайта сотрудника, который, к тому же, проходит обучение работе с CMS. Все интернет-ресурсы, созданные в рамках проекта, располагаются в зоне mos.ru, так как присутствие в официальном домене позволяет однозначно идентифицировать сайт ведомства как официальный.

Статистика

К настоящему моменту ДИТ Москвы создано:

Более 100 порталов органов власти и подведомственных организаций, среди которых интернет-ресурсы префектур в разных округах столицы, департамент городского имущества Москвы, портал департамента столицы по конкурентной политике и пр.
Еще свыше 120 порталов – в стадии наполнения.

О заказчике

Департамент Информационных Технологий Москвы разрабатывает и реализует политику города в области ИТ. Подробнее - на dit.mos.ru.

О разработчике

Агентство Notamedia с 2004 года специализируется на производстве, продвижении и поддержке медийных проектов в цифровой среде, а также на качественной визуальной коммуникации брендов. Ежегодно агентство становится призером международных конкурсов в сфере веб-разработки, дизайна и рекламы. За годы работы специалистами агентства было реализовано более 200 проектов, среди которых ведущие СМИ, социальные сети, государственные и некоммерческие организации персональные медиа. Офисы компании расположены в Москве и Краснодаре. Notamedia является членом Ассоциации интерактивных агентств (АИА) и Российской ассоциации электронных коммуникаций (РАЭК).

Авторизация