Корпоративный портал Авиафлот

Внутренний портал компании используется для учета и обработки обращений через все доступные каналы связи с клиентами. 
Подключены внешние мессенджеры и соцсети, формы сайта передают данные в црм. Для интеграции с собственной АТС используется партнерский модуль "CRM:Управление звонками" и приложение одного из операторов связи. Интеграцию с учетной системой обеспечивает не штатный а индивидуально разработанный обмен с 1С.
Так же портал используется как средство для внутрикорпоративного общения.