СТЕК

Учебный центр "СТЕК" - крупнейший образовательный центр по подготовке и повышению квалификации аудиторов и профессиональных бухгалтеров в России. Успешно осуществляет свою деятельность на рынке образовательных услуг с 1992 года. К преподавательской работе в Учебном центре "СТЕК" привлекаются крупнейшие специалисты-практики, профессорский состав ведущих московских вузов, руководящие сотрудники государственных ведомств и финансовых корпораций.

Цели и задачи
Сделать сайт для регионального учебного центра "Персонал", чтобы помочь им повысить качество образовательных услуг

1. Привлечение новых клиентов за счет создания ресурса с привлекательным современным дизайном
2. Автоматизация процесса продаж учебных курсов, начиная с составления онлайн-заявки на обучение до организации повторных сделок, используя маркетинговые инструменты платформы;
3. Сокращение времени менеджеров на обработку заявок. Минимизация "человеческого" фактора за счет интеграции с учетной системой на базе 1С Управление учебным центром
4. Создание масштабируемой архитектуры с возможностью интеграции с другими внешними сервисами.

Задачи

• Создание современного интуитивного дизайна для комфортного поиска учебного курса
• Автоматизация выгрузки из конфигурации 1С "Управление учебным центром"
• Использование удобной системы управления контентом для формирования актуальной информации о существующих курсах и создания новых карточек программ обучения
• Создание логик работы с учетом расписания учебного центра и последующего формирования групп слушателей

Решения

• Полная информация

о фокус-группах и сценариях выбора курса потенциальными клиентами стала основой удобных интерфейсов дизайна сайта

• В качестве платформы
  

наша компания предложила использовать продукт 1С-Битрикс Бизнес, учитывая наличие необходимых сертификатов данной CMS для работы с персональными данными и их хранением на территории РФ

• Встроенный в систему
  

модуль обмена с 1С был доработан с учетом специфики отрасли

Из учетной системы в режиме онлайн поступают данные:

• Данные о преподавателях учебного центра
• Об актуальном расписании курсов
• Их доступности и наличии свободных мест
• Ценах и данных о слушателях, зарегистрированных в системе 1С

В ответ система получает с сайта информацию о заявках на обучение, новых слушателях, данные о возможном дублировании контактов.

• Реализованная система полностью подготовлена к возможности интеграции с CRM системой на базе Битрикс24, которая планируется к внедрению
• Используя инструментарий модуля маркетинга были созданы логики дополнительных продаж, напоминаний клиентам портала о необходимости переаттестаций и появления новых курсов
• Процессы онлайн-оплаты отлажены и так же интегрированы с учетной системой

Результаты

Полученный ровно в срок сайт уже получил высокую оценку исполнения заказчиком и по результатам проведенного опроса существующих пользователей портала стал удобнее и быстрее.

Команда продолжает работу на проекте, решая новые задачи бизнеса обучения и повышения квалификации аудиторов и бухгалтеров.