Организация единого места для взаимодействия между отделов компании

Было осуществлено комплексное внедрение с полным изучением бизнес-процессов заказчика. Далее был куплен и установлен корпоративный портал на сервер клиента, произведена настройка с учетом всех требований и нашими рекомендациями блока CRM, активно были задействованы роботы, подключены практически все основные каналы связи в открытых линиях. Интегрирована телефония, почта, настроены отчеты, в том числе и с помощью программного кода.

На текущий момент перенесено все взаимодействие компании в Битрикс24, начиная с отдела продаж, отдел логистики, бухгалтерия и склад. Проведено обучение всего штата сотрудников, написаны полноценные инструкции от интерфейса до исполнения заказа в CRM.